HDD defekt?

[brubacker]

Bin neuer Benutzer dieses Forums und bitte um eure Hilfe.
Habe auch wie schon öfters von anderen beschrieben das Problem das bei Wiedergabe Bild stehenbleibt und man Gerät nicht mehr bedienen kann, HDD arbeitet mit Geräuschen bis zu Klackgeräuschen, nach ca 30 sec bis 1 min läuft Wiedergabe weiter. Vermehrt Fehler bei Aufnahme im Hintergrund.
Tlw sind Aufnahmen nicht mehr sichtbar, erst nach Neustart von Gerät.
Habe HDD Info TAB installiert und vielleicht kann mir jemand mitteilen ob es wirklich an der HDD liegt oder am Gerät

[paul79]

Aufgrund der verbrauchten Reservesektoren würde ich sagen die Platte ist hin.

[Twilight]

aucvh aufgrund der unsicheren und verbrauchten sektoren: die platte ist am sterben

willkommen an board

twilight

[brubacker]

danke für die rasche Beantwortung.
Dürfte ich noch fragen ob ich die Festplatte selbst ausbauen darf (wegen Garantieanspruch) und wenn ja muss ich sie zum Topfield Service schicken oder kann ich direkt bei Seagate reklamieren

Danke für eure Hilfe

[Volker]

[quote="brubacker"]danke für die rasche Beantwortung.
Dürfte ich noch fragen ob ich die Festplatte selbst ausbauen darf (wegen Garantieanspruch) und wenn ja muss ich sie zum Topfield Service schicken oder kann ich direkt bei Seagate reklamieren

Danke für eure Hilfe[/quote]

also zumindest in Deutschland ist in jedem Fall erst mal der Händler dein Ansprechpartner.

[Twilight]

topfield wird dir sicher keine garantie absprechen wenn du die harddisk fachgerecht einbaust...aber wenn du es gratis haben willst mußt du ihn einschicken zum händler...

twilight

[Philipswalther]

Hallo Twilight

Gratis!
Bitte denke an den Versandkosten von 6,90€ inklusive Versicherung bis 500€

[brubacker]

[quote="Twilight"]topfield wird dir sicher keine garantie absprechen wenn du die harddisk fachgerecht einbaust...aber wenn du es gratis haben willst mußt du ihn einschicken zum händler...

twilight[/quote]

Hab mal bei eine PC HDD auch direkt bei Seagate reklamiert, hab auf Seagate Hompage mit Seriennummer Garantieprüfung durchgeführt und dann war der Tausch auch gratis.

Oder läuft der HDD Tausch mit Topfield Platten anders ab?

Weiss leider nicht mehr ob sie abgeholt worden ist oder ob ich Versandkosten zu zahlen hatte.

Aber die habe ich auch wenn ich Gerät einschicke.

[Twilight]

klar das wäre auch ein weg...mit "gratis" meinte ich den preis der harddisk.

twilight

[Mattias]

Hallo,

ich würde mich an diesen Thread gerne anhängen.

Seit ein paar Tagen friert mein Topf regelmäßig ein. Vor allem im Timeshift Modus. Wenn das passiert, hat die Aufnahme dann auch etwas später eine "Lücke", d. h. es kommen Pixel, dann fehlt auch ein Stück der Aufnahme...

Dann waren kürzlich alle aufgenommenen Sendungen weg, und haben sich auch nicht mehr wiederherstellen lassen.

Irgendwie habe ich HDD info gestartet bekommen, habe aber irgendwie nicht herausgefunden womit man die Log Datei öffnen kann. Daher Fotos:





Könnt Ihr mit bei der Interpretation weiterhelfen? Sieht eher nicht nach dem "Kabelproblem" aus?

Grüße,

Matthias

[Ricki]

Die beiden vorletzten Werte deuten auf ein Festplatten Problem hin. Bei Kabelproblemen wäre eher der letzte Wert ( CRC) maßgeblich. Der ist aber OK.


cu
Ricki

[FireBird]

Auch die verbrauchten Reservesektoren (0x05) deuten auf die Platte.

[horst2]

Hallo,
da mein Topf gelegentlich, aber recht selten, einfriert, hier mal meine Werte von heute mit der Bitte um einen Kommentar:

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial: 9VX18T8K
Attr Description Value Worst Thr Raw Flags
0x01 Lesefehlerrate 115 99 6 87312631 0x000f wpr_o_
0x03 Anlaufzeit 96 95 --- 0 0x0003 w___o_
0x04 Start/Stop Zähler 95 95 20 5643 0x0032 ___cos
0x05 Verbrauchte Reservesekt. 100 100 36 0 0x0033 w__cos
0x07 Such-Fehlerrate 77 60 30 54433181 0x000f wpr_o_
0x09 Betriebsstunden 94 94 --- 5686 0x0032 ___cos
0x0a Anlaufversuche 100 100 97 0 0x0013 w__co_
0x0c Power Cycle Count 98 98 20 2821 0x0032 ___cos
0xb8 End-to-End Error 100 100 99 0 0x0032 ___cos
0xbb Reported Uncorrectable Errors 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0xbc Command Timeout 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0xbd High Fly Writes 97 97 --- 3 0x003a __rcos
0xbe Luftstromtemperatur 74 49 45 26 0x0022 ____os
0xc2 Temperatur 26 51 --- 26 0x0022 ____os
0xc3 Hardware ECC Recovered 46 40 --- 87312631 0x001a __rco_
0xc5 Unsicherer Sektor 100 100 --- 0 0x0012 ___co_
0xc6 Unkorrigierbare Sektorenzahl 100 100 --- 0 0x0010 ___c__
0xc7 UDMA CRC Fehleranzahl 200 200 --- 0 0x003e _prcos



Weil die Vorschau meines Beitrags zumindest bei mir ohne Leerzeichen angezeigt wird, habe ich die Zip-Datei des Logs als Anhang beigefügt.

[Twilight]

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:             9VX18T8K
Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  115   99    6  87312631  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler   95   95   20      5643  0x0032     ___cos
[b]0x05                           Verbrauchte Reservesekt.  100  100   36         0  0x0033     w__cos[/b]
0x07                                    Such-Fehlerrate   77   60   30  54433181  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden   94   94  ---      5686  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                                  Power Cycle Count   98   98   20      2821  0x0032     ___cos
0xb8                                   End-to-End Error  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                      Reported Uncorrectable Errors  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                                    Command Timeout  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbd                                    High Fly Writes   97   97  ---         3  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   74   49   45        26  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   26   51  ---        26  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   46   40  ---  87312631  0x001a     __rco_
[b]0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__[/b]
[b]0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos[/b]

bitte sehr

twilight

[horst2]

Danke, ja so sieht es schön aus.
Bleibt noch die Frage, ob die Platte schon erkennbare Macken hat oder ob das Einfrieren vor allem aus einem Standby-Neustart gelegentlich passieren kann.

[karlek]

Das Log sieht gut aus. Vielleicht macht ein TAP Probleme. Hast Du schon mal mit gedrückter Null gestartet,
Und hast Du wiklich TAPtoDate, HDD Info und lost&found im Autostart-Ordner?
Mach die mal raus.

Grüße, karlek

[horst2]

Meine Signatur war falsch. Aktuell ist der Autostart jetzt wie unten zu sehen. Kann es an der Reihenfolge liegen, die ich bisher nicht beachtet habe? Ja, TAPtoDate ist auch im Autostart, weil es mir ja neue Updates zeigt.

[karlek]

TAPtoDate darf bleiben, das Komma muss allerdings weg.
Und PowerDVD auf dem PC?
Edit: mal die 0 gedrückt?


Grüße

[karlek]

Und?


Grüße

[horst2]

Da es nur sehr selten und monatlich 1 - 2 mal passiert, ist mit 0 nichts zu erreichen. Der Fehler ist nicht reproduzierbar. Und letztlich Dank meiner neuen PC-Karte ist das kleine Problem des Topfes für mich auch bedeutungslos geworden. Kann vielleicht zuviel Wärme sein, da der Topf in einem Untergestell hinter Glastüren steht.

Ansonsten erfüllt der Topf aber seinen Zweck, nämlich über diverse Suchtimer keine Serien zu verpassen, die nach der Aufnahme und dem Ansehen wieder gelöscht werden.

Die für mich wirklich interessanten Filme nehme ich zum einen wegen der erheblich besseren Qualität und zu anderen wegen der jetzt nicht mehr erforderlichen Übertragung zum PC direkt mit der DD Cine CT auf und lege sie nach dem Schnitt direkt auf den Server.