TF 5000 PVR – Bildstörungen/Wanderbalken

[Helmstein]

Hallo Spezialisten,

über Scartanschluss (RGB, S-Video, CVBS) laufen von oben nach unten leichte Wanderbalken durch den Bildschirm.
Besonders deutlich zu sehen bei abgezogenem Sat-Kabel wenn außer der Info „Kein Signal“ der Hintergrund schwarz ist.
Habe probeweise bis auf den Scart-Anschluss alles abgestöpselt (Masseschleifen), leider ohne Erfolg.
Wenn das Scart-Kabel abgezogen wird ist sofort Ruhe – aber das brauch ich ja.
So wie es aussieht kommt wohl eine Wechselspannung vom Netzteil mit auf das Scart-Kabel – eine Messung vom Gehäuse zum Schutzleiter der Steckdose war negativ.

Kann es sein dass einer oder mehrere der vielen Elkos im Netzteil oder auf der Platine defekt oder altersschwach ist und was kann man tun?
Bekannter Fehler?

Grüße
Helmi

[General]

hi & willkommen.

hast du mal ein anderes scart kabel probiert?

[Twilight]

schau mal ob du das bildformat auf PAL stehen hast

twilight

[Helmstein]

PAL ist eingestellt.
Ein anderes Kabel bringt leider auch keine Besserung.

Sonst noch Ideen?

Sieht ja nicht danach aus als sei das ein bekannter Fehler.
Gerät ist ungefähr ein Jahr alt.


so long
Helmi

[Axel]

Kannst Du den Toppi mal in einer anderen Wohnung oder bei einem freundlichen Händler testen ?

[Helmstein]

Andere Wohnung - anderes TV-Gerät: gleicher Fehler.
Freundlicher Händler: Möchte nix machen, empfiehlt einschicken zur Reparatur - aber nicht über ihn.

Was macht ihr in solchen Fällen?
Gibt es eine Service-Adresse und wie sieht das dann mit der Reparatur aus? Kostenvoranschlag, unrentabel, usw. usw.
Die Rechnung des Vorbesitzers mit ausgewiesenen 3 Jahren Garantie habe ich noch, aber man kennt ja den Unteschied zwischen Garantie und Gewährleistung und nach 6 Monaten hat der Kunde die Beweispflicht dass der Fehler bereits ab Werk vorhanden war (schlechte Kondensatoren etc.).

Grüße Helmi

[Twilight]

also:

1. schreibst du das du 3 jahre garantie hast garantie = garantie, auch wenn sie 3 jahre gegeben wird
2. ist dein ansprechpartner der händler der ihn verkauft hat, also der der die rechnung ausgestellt hat

twilight

[Helmstein]

Hallo Gemeinde,

Fehler wurde auf Garantie kostenlos durch den Lieferanten beseitigt (Netzteil getauscht).
Nun bringt mein Toppi wieder ein astreines Bild.

Sensationell die Reparaturzeit:
Nach tel. Kontaktaufnahme mit dem Händler habe ich das Gerät Samstags zur Post gegeben und am darauf folgenden Freitag wieder repariert in Empfang nehmen können.

Unglaublich!

Danke für alle Tipps und Anregungen!

so long
Helmi