ORF/ATV+: Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt

[Jägerin]

Hi! Mein erster Beitrag und gleich einmal eine dringende Bitte um Hilfe/Tipps.

Ich habe meinen Topf jetzt seit 11 Tagen.
Und seit kurz danach ein massives Problem, wenn ich ORF 1/2 oder ATV+ ansehen will.

Erstmals aufgetreten ist es meiner Erinnerung nach, als ich versucht habe, von diesen Sendern aufgenommene verschlüsselte Sendungen zu entschlüsseln. Ich bekam nach einer Weile den Balken "Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt". Leider habe ich das seitdem immer wieder zu sehen bekommen.

Ich habe bei der ORF-Hotline nachgefragt, erster kurz angebundener Tip war: Modul updaten. Scherzkeks, bin dann draufgekommen, dass ich das neueste Update habe (noch beim alten Receiver gemacht).

Da am nächsten Tag alles wieder lief, ließ ich es dabei. Dann habe ich wieder versucht, zu entschlüsseln, wieder weg. Vorgestern beim ORF angerufen, es wurde ein Freischaltsignal losgeschickt. Brachte nichts. Techniker dazu (der war nicht ganz so kurzangebunden wie der erste): halbe Stunde ausstecken, dann nochmal probieren.
Ausprobiert, ging nicht. Da ich aber erst auf anderem Sender etwas aufnehmen wollte, hab ich erst noch eine Stunde später angerufen.
Während ich auf das Abheben des dritten Technikers gewartet habe, nahm ich mal das Modul raus, habe es wieder reingeschoben und gerade, als der Techniker abhob, hatte ich plötzlich wieder Empfang.
Habe es ihm gesagt, er meinte, wenn das Problem wieder auftaucht, Modul rausziehen, 5-10 Sekunden warten, wieder rein.
Klappt leider nicht.

Grundsätzlich taucht das Problem oft auf, wenn ich Sendungen entschlüsseln will, ist aber auch ohne diesen Anlassfall aufgetreten. Trau mich schon gar nicht mehr, einen dieser Sender anzuwählen, weil ich den hässlichen Balken nicht sehen will.

Mein System:

Topfield 500 PVR, 300 GB.
System ID: 406
Loader Version L4.06
Geräteversion V 5.3.15
Softwareversion TF-NPC 5.13.40
Firmware vom 3 Jänner 2007

Cryptoworksdmodul:
SCM, Softwareversion 4.02.009


Btw, eines ist interessant bezüglich Entschlüsseln: Habe am MO auf ORF eine Sendung und sicherheitshalber auch ihre Wiederholung aufgenommen. Während der Erstaufnahme lief noch eine andere Aufnahme über den gleichen Tuner.
Sowohl Erstaufnahme als auch (alleine aufgenommene) Wiederholung zeigen ein gelb-grünes Dollarzeichen. Aber bei gezogenem Modul lässt sich nur die zweite Aufnahme abspielen.

So, das war ziemlich ausführlich, ich hoffe, es schreckt euch nicht ab.

~Jägerin

[Sigittarius-E]

Hallo Jägerin!

Mein System:

Topfield 500 PVR, 300 GB.
System ID: 406
Loader Version L4.06
Geräteversion V 5.3.15
Softwareversion TF-NPC 5.13.40
Firmware vom 3 Jänner 2007

Cryptoworksdmodul:
SCM, Softwareversion 4.02.009

das nenn ich einen tollen Einstand im Board. Gleich mal ordentliche Daten gepostet

Kannst du mal die Einstellung im CI Menü am Topf kontrollieren ob die Einstellung "DEscramble Multiple Services" auf "Ausschalten" steht?

Wenn nicht --> auf "Ausschalten" stellen

So, das war ziemlich ausführlich, ich hoffe, es schreckt euch nicht ab.

keinesfalls. lieber ein paar Daten zuviel als zuwenig

[Twilight]

wie ist die empfangsqualität auf orf ?! (menü/lnb einstellung) => alles unter 99% ist bei schönwetter zu wenig => f-stecker überprüfen, sat spiegel exakt ausrichten.

und: wirklich informatives 1. post

twilight

[Jägerin]

Danke schön für die Antworten, finde es toll, dass gleich jemand zum Helfen bereit ist. :
Auch danke für das Lob. Habe vorm Registrieren erst einmal mitgelesen.

@Sigittarius-E: "Descramble Mutliple Services" (Heißt bei mir anders, Multiverschlüsselung oder so?) war ursprünglich auf "Ausschalten".
Als ich alles mögliche ausprobiert habe, um ORF in Gang zu bringen, habe ich es dann auf "Einschalten" gestellt. Werde es mal wieder umstellen.

@Twilight: Kann man auch beim Topf nachsehen, wieviel Prozent der Empfang hat? Beim vor Receiver davor waren es 99%, die Schüssel wurde nämlich erst vor ein paar Wochen vom Fernsehhändler eingerichtet.

Habe mir schon überlegt, ob ich das Modul durch das Herumprobieren ruiniert habe.

~Jägerin

[bigfather]

Hallo,
[quote=""Jägerin""]
@Twilight: Kann man auch beim Topf nachsehen, wieviel Prozent der Empfang hat?[/quote]
das hat Twilight schon beantwortet:
[quote=""Twilight""]... (menü/lnb einstellung) => alles unter 99% ist bei schönwetter zu wenig ...
[/quote]

[Twilight]

[quote=""Jägerin""]
Habe mir schon überlegt, ob ich das Modul durch das Herumprobieren ruiniert habe.

~Jägerin[/quote]

wird es, wenn es nicht funktioniert, im topf menü angezeigt und kannst du es auswählen ?

twilight

[Jägerin]

@Bigfather: Sorry, das hatte ich überlesen. Muß ich dann daheim überprüfen.
Btw, ORF E (Europe) geht ohne Problem, wenn das eine Hilfe ist.

@Twilight: Ja, hatte noch kein Problem, es im Menü zu finden und anzuwählen. Habe es auch in beiden CI-Schächten ausprobiert, kein Unterschied.

~Jägerin

[Sigittarius-E]

Btw, ORF E (Europe) geht ohne Problem, wenn das eine Hilfe ist.

leider nicht. ORF E wird unverschlüsselt ausgestrahlt

[Jägerin]

Ich weiß, aber da ist der Empfang okay-deswegen nehme ich an, dass nicht die Stärke des Empfangs das Problem ist, sondern die Entschlüsselung des Senders.

~Jägerin

[Twilight]

nein, diese schlußfolgerung ist falsch.
also schau nun mal nach wie hoch die empfangsqualität vom orf auf beiden tunern ist.
am besten wenn du ihn entschlüsseln kannst und dann wenn es nicht funktioniert.

twilight

[Grisu]

Ich hatte ähnliche Probleme, allerdings auf einem anderen Receiver. Da war das Modul defekt. Zuvor habe ich auch Stunden mit den Technikern vom ORF verbracht.......

[Jägerin]

Neuer Stand:
@Qualität: Da ich derzeit nur einen Tuner verwende, nur bei diesem nachgesehen:
bei ORF 99% Qualität.
@"Descramble Multiple Services" : bei mir steht im Cryptoworksmodul unten "Mehrfach Entschlüsseln": habe ich auf Ausschalten gestellt.
Entschlüsseln geht derzeit gar nicht, da ORF/ATV+ völlig weg sind. (Bis auf kurzes Zwischenspiel heute früh-10 Sekunden.)

Beim Schauen ins Menü von Cryptoworks ist mir gestern aufgefallen, dass dort steht, ich solle die Smartcard einschieben.
Anruf beim ORF, ob dann die Karte etwas hat?! Laut Techniker nein, dann stünde, dass sie defekt sei. Er meinte, der Receiver erkenne nur die Karte nicht. Eine halbe Stunde soll ich den Receiver ausstecken, dann wieder einschalten.
Danach habe ich ihn 10 Minuten auf dem ORF stehen gelassen. Habe dann etwas Anderes aufgenommen, danach aber nochmal 10 Minuten am ORF stehen lassen.
Hat wieder nichts gebracht.

Ich habe dann meinen "alten" Receiver, der bis vor 13 Tagen in Verwendung war, wieder angeschlossen und er hat mich ebenfalls aufgefordert, die Smartcard einzustecken. Auch nach einer halben Stunde keine Änderung.
Nochmals ORF, dieser Techniker meinte, es könnte durchaus sein, dass die Karte defekt ist, er schicke mir Ersatz zu. Bin ja neugierig, ob es dann klappt.


Heute früh habe ich übrigens den Topf kurz angeworfen, hatte sogar 10 Sekunden den ORF drinnen. Dann blieb das Bild stecken, bin zum ORF2 gehüpft, aber es war dann futsch.

~Jägerin

[Grisu]

Nimm das Modul samt Karte, geh zum nächsten Händler und ersuche um Überprüfung - 99 % das das Modul kaputt ist - du hast genau die gleichen Anzeichen wie ich.

[Harvey]

So lange Du keine zweite Leitung hast, nimm ein Durchschleifkabel her und verbinde LNB Out 1 mit LNB In 2. Stelle Tuner 2 auf Durchschleifen und kopiere im Menü unter Installation die Kanallisten.

Das behebt zwar nicht das Entschlüsselungsproblem, aber so kannst Du den Komfort von 2 Tunern weitgehend genießen.

[Twilight]

[quote=""Grisu""]Nimm das Modul samt Karte, geh zum nächsten Händler und ersuche um Überprüfung - 99 % das das Modul kaputt ist - du hast genau die gleichen Anzeichen wie ich.[/quote]

wenn 2 receiver (wobei ich davon ausgehe das der erste das ci nicht benötigt) mit der karte nix anfangen können, wird es wohl die karte sein.

und den receiver umbedingt ,so wie harvey beschrieben hat, konfigurieren

twilight

[Jägerin]

Hm, beide Receiver benötigen das Modul. Werde es sicherheitshalber doch von einem Händler überprüfen lassen.

Die Kanalliste ist schon kopiert. Durchschleifen ist eine gute Idee, danke.

~Jägerin

[hjbraun]

Nur so eine Idee.

Nagel doch das Modul auf Betacrypt B für ORF fest, anstatt alle Encryptverfahren zu erlauben.

Gruß
Hans-Josef

[Twilight]

die karte entscheidet welches entschlüsselungsverfahren angewandt wird, das ist somit "festgenagelt" abgesehn davon wenn es ein cw modul ist kann es sowieso nix anderes

twilight

[hjbraun]

[quote=""Twilight""]die karte entscheidet welches entschlüsselungsverfahren angewandt wird, das ist somit "festgenagelt"

twilight[/quote]

Genau das hat meine nicht mehr richtig gemacht. Ich mußte die auf Betacrypt B stellen, und alles war in Ordnung.

gruß
Hans-Josef

[rs5]

[quote=""hjbraun""]Genau das hat meine nicht mehr richtig gemacht. Ich mußte die auf Betacrypt B stellen, und alles war in Ordnung.

gruß
Hans-Josef[/quote]

Und mit Betacrypt funktionieren sowieso nur die ganz alten ORF Karte - und das nur bis Ende 2007.

Grüße
Reinhard