Kein Signal am Tunereingang

[medinfo]

also guten tag erstmal
habe folgendes Problem
war mit meinen Topfield 5500 PVR seit 12 Monaten höchstzufrieden.
Gestern plötzlich auf beiden Tunern kein Signal mehr, dachte erst,
es wäre der Sturm gewesen, der am Satspiegel oder LNB etwas zerhauen hätte, war aber alles o.b. gewesen.
Habe einen alten Baumarkt-Digital-Reciever an die Dose gehangen - der lief wunderbar.
Also - kein Empfang an beiden Tunereingängen
Kennt das Problem jemand? Wie lange ist eigentlich Garantie auf den Töpfen?
Und vor allem, an wen wendet man sich bei solchen Problemen
Kann mir jemand einen Tip geben
Danke herzlichst

medinfo@web.de

[Twilight]

bei garantie/gewährleistungsfällen ist dein händler dein ansprechpartner.

kontrolliere sicherheitshalber noch die lnb einstellungen, nimm ihn mid. 20 min vom stromnetz und wenn alles nix hilft mach einen werksreset mir neuen sendersuchlauf.

was zeigt eigentlich der pegel bei signalstärker und qualität an ? (menü/lnb einstellung)

twilight

[medinfo]

das gibt mir schon alles zu denken .... ????

habe den Tip mit Werkseinstellungen beherzigt
aber keine Lösung , es bleibt bei
Pegel 73%
Qualität 0%
aber nun komme ich aus dem Hauptmenue nicht mehr heraus
keine Chance, auch nochmals Werkseinstellungen resettet, oder Netz aus oder 20 min vom Netz hilft nicht
der Topfield bleibt im Hauptmenue
gibt es eine andere "reset" Funktion
hilft eventuell ein Software - update ??

[Homer]

Aus dem Hauptmenü kommst du nicht heraus, wenn keine Sender gespeichert sind. Wenn der Suchlauf keine Sender findet, musst du alte Settings einspielen.

Viele Grüße
Homer

[Twilight]

nach einem werksreset sind alle sender gelöscht -> neuer sendersuchlauf und du kommst auch wieder aus dem menü heraus (sofern er sender findet)

twiligth