TF4000PVR reagiert bei ORF/ATV nicht mehr auf FB-Befehle

[toolman]

Ja, genau den selben Text hat man auch mir gesendet.
Von Topfield erhielt ich folgende Antwort:


das Problem liegt beim ORF, welcher einen nicht DVB-Konformen Stream zu senden scheint. Betroffen sind Geräte vom Typ TF4000PVR und TF5000CI.
Wir untersuchen derzeit die Ursache und werden schnellstmöglich ein Update zur Verfügung stellen.

Mit freundlichem Gruß,
Topfield Europe Support

Hoffe doch dass Topfield das schafft. Vom ORF braucht man sich in dieser Causa nichts mehr erwarten.

[tüftler]

Ich habe seit Jahresanfang auch schon alles probiert doch die Gurke hängt immer wieder !!!
Dann habe ich noch zwei CI5000 mit den selben Problemen

[karlek]

Dann habe ich noch zwei CI5000 mit den selben Problemen

klick

Grüße, karlek

[whiskeyzulu]

Habe auch Post von ORF-digital bekommen:

Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihre Email.
Derzeit kommt es zu Empfangsproblemen bei dem von Ihnen angeführten Receiver. Es handelt sich hierbei um einen Gerätefehler bzw. um ein Softwareproblem.* Da dieser Fehler auch ohne eingelegter Karte und nur bei diesen Geräten Auftritt ist ein Entschlüsselungsfehler ausgeschlossen. Sollte das Problem langfristig bestehen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Fachhändler oder den Hersteller des Receivers.

Beachten Sie bitte, dass es bei Receivern und Receiver-Modul-Kombinationen ohne TÜV-Zertifizierung generell zu softwarebedingten Empfangsproblemen kommen kann. Eine Auflistung zertifizierter Receiver finden Sie auf http://digital.orf.at/show_content.php?sid=287.

Freundliche Grüße

--
Also von Seiten des ORF wird sich da wohl an der Ausstrahlung nichts mehr ändern, da kann nur mehr Topfield mit einem Update helfen.
chris

[Achernar3]

Nachdem heute morgens noch einmal ORF eingefroren ist scheint jetzt wieder mal bei mir Ruhe zu sein, jedenfalls erstmals seit längerem länger als 1 Minute "ansprechbar". Zu den Ausführungen von ORF-digital: Dass die Verschlüsselung nicht schuld ist geht ja schon aus der Liste der betroffenen Sender hervor, die ja teilweise gar nicht verschlüsselt sind. Und da scheint mir ja auch ein Ansatz für eventuelle Proteste bei nochmaligem Auftreten der Probleme zu liegen, denn diese mit betroffenen Sender sind ja teilweise direkte Konkurrenten des ORF, die also unschuldig "mitgehangen" werden - und sollten daher schon motiviert sein, ihrem "Quartiergeber" Dampf zu machen. Vielleicht ist das ja auch ein Grunfd für eine mögliche Taktik des ORF: mit der eien Hand bedeuten, dass da rein gar nix zu reparieren ist, und mit der anderen Hand heimlich emsig - reparieren.

[Twilight]

also wenn es stimmt das "nur" topfield geräte 4000 und 5000ci betroffen sind wirst du nirgens dampf machen können.
da hilft nur hoffen auf ein update.

twilight

[murphy1]

Hab eben Ca. eine halbe Stunde ORF geschaut, kein Hänger. Wahrscheinlich hat der ORF wieder mal nichts gemacht. Oder doch?

[kaufi72]

Hab auch gerade gesehen, das es momentan wieder funktioniert,
fragt sich nur wie lange, bis sie wieder "nichts" machen ;-)

gute n8

[kaufi72]

Status update:

06:32

Oh wunder, es funktioniert noch immer ;-P

lg kaufi

[murphy1]

Ganz traue ich der Sache noch nicht. Ich wuerde mich mit einem Update von Topfield einfach wohler fuehlen. Weil wer weiss, wann da wieder was gedreht wird und dann haengt sich der Topf sicher im bloedesten Moment auf.

[BERGER]

Hallo Mitkämpfer!
Eine neue Software wäre wichtig, sonst haben wir die Sache am nächsten Feiertag wieder am Hals.
Übrigends laufen die 5000CI mit der Juni 2007 Software problemlos die hab ich einigen aufgespielt .
Die 3000 sind auch alle betroffen, wäre schade die alle wegzuwerfen aber da gibts sicher nichts mehr... LG Gerhardo

[murphy1]

Hi,

ich habe heute Abend eine sehr nette Rueckmeldung von info.digital.@orf.at gekriegt:

--
Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Das Empfangsproblem, das nur bei den Receivern Topfield TF 4000 und Topfield TF 5000 zu beobachten war, tritt seit dem 12. Jänner 2011 nicht mehr auf.

Bei Fragen zu ORF DIGITAL stehen wir auch telefonisch unter 0820/919 919 (max. EUR 0,20/Min.) Montag-Samstag außer Feiertag von 8.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Informationen zu ORF DIGITAL finden Sie auch auf unserer Homepage http://digital.ORF.at.

Freundliche Grüße
--

[toolman]

Habe einen interesannten Bericht gefunden: http://www.elektro.at/index.php?req=1_3 ... Multimediahttp://www.elektro.at/index.php?req=1_3 ... Multimedia
Das stand auch in den Tageszeitungen. Der Zeitrahmen würde passen. Vermutlich wurde wirklich alle paar Tage vom ORF geschraubt um die Verschlüsselung zu ändern.
Momentan scheint sich die Sache beruhigt zu haben. Seit 12.1. Keine Probleme (Holzklopf) toolman

[tom667]

Hallo zusammen!
Ich bin gestern umgezogen und habe heute meinen Topf neu eingerichtet. Bisher lief alles ohne Probleme, deswegen ist das letzte FW-update schon eine Weile her. Seit heute tritt aber das hier beschriebene FB-Problem auch bei mir auf - allerdings in DE. Betroffen ist zumindest RTL, mehr kann ich noch nicht sagen. Soviel Zeit für TV ist nach dem Umzug noch nicht. Telefon und DSL habe ich auch noch nicht, nur Webzutang via iPhone
Gibt es inzwischen ein FW-Update für unsere alten Toppies?
Gruß
Tom

[karlek]

Mh. RTL sendet doch seit kurzem Untertitel via DVB-S. Vielleicht liegt es daran?

Grüße, karlek

[Twilight]

das soll heißen: untertitel im menü dauerhaft abschalten.

twilight

[alex]

[quote="tom667"]ist das letzte FW-update schon eine Weile her.[/quote]

Welche Version hast du denn drauf?

[tom667]

Das Abschalten der UT scheint die Lösung zu sein. 100%ig sicher bin ich mir aber erst, wenn ich mal wieder (ausversehen *eg*) RTL geschaut habe...

Gruß
Tom

PS: FW-Stand weiß ich nicht auswendig, aber das letzt Update ist 1-2 Jahre her.

[alex]

[quote="tom667"]Das Abschalten der UT scheint die Lösung zu sein.[/quote]

Diese Vermutung liegt nahe. Jedenfalls hat dies bei der analogen Problematik beim ZDF so geklappt.

Wenn deine FW hinreichend aktuell ist, kannst du hinterher die UT über die FB wieder aktivieren und mal schauen, was dort so übertragen wird. Sollte sie jedoch zu alt sein, so stürtz der Topf dabei wahrscheinlich wieder ab.

[Hans Bernhard]

Lebe in Andalusien und habe das Problem des "Einfrierens" bei meinem TF 4000 seit über 1 Jahr beim (deutschen) ZDF : Muß immer aus- und einschalten um weiterzukommen.
Daran hatte ich mich "gewöhnt"!!
Seit 2 Wochen trirtt dieses Problem aber zusätzlich auch bei ARD, 3-Sat und RTL auf. Bei diesen Sendern erschenen im OSD rechts neben der Zeitangabe 2 rote Quadrate (bei allen anderen gespeicherten Sendern nur eines)
Da das die gängigen Sender sind, die ich sehe, ist es nun nicht nür lästig, sondern unzumutbar und ich muß jetzt eine Lösung finden....
Habe versucht, Untertitel abzuschalten, aber das klappte nicht...
Wer kann mir helfen?