TTD Forum

hallo alle und schöne grüsse aus dem rhein-neckar-dreieck,

bin neu hier und hab auch gleich eine frage.

gibt es eine (kostenlose) software, um die senderliste zu sichern?
- USB hat der 4000plus ja nicht. die downloadseite von topfield scheint da für die serielle schnittstelle nichts zu bieten.

hintergrund:

ich habe bei meinem neuen PVR4000plus und leider folgendes symptom:
- tuner1 liefert im sekunden oder minuten-takt kurze störungen (ruckler u. fragmente im Bild) und gleichzeitig aussetzer im ton. ist dann auch auf den aufnahmen drauf. manchmal kommen in kombination noch folgende symptome:
- roter balken: kein signal bzw. im OSD der untere balken mit 0% ausschlag
- auch cool: pop-up mit der unvollständigen meldung: fehler beim schreiben der
da könnte man auf die idee kommen, dass es an der vom händler eingebauten festplatte liegt. die symptome kommen aber auch, wenn die platte im sleep modus ist.

das das gerät recht neu auf dem markt ist, kannte der support diese symptome beim 4000plus noch nicht. deshalb möchte ich noch ein paar vorgeschlagene massnahmen probieren bevor ich ihn zu untersuchung zum händler gebe. anschlüsse habe ich schon überprüft und die SAT-anlage lief ein jahr super mit meinem PVR4000. unter anderem möchte ich demnächst die kabel vertauschen, die festplatte formatieren und einen werksreset machen. bei letzterem geht vermutlich die von mir überarbeitete senderliste flöten. deshalb die frage. <<<<<<

) Fred

[quote=""b_good""]gibt es eine (kostenlose) software, um die senderliste zu sichern?
- USB hat der 4000plus ja nicht. die downloadseite von topfield scheint da für die serielle schnittstelle nichts zu bieten.[/quote]

Vega ist die Software von Topfield für diesen Zweck und kann selbstverständlich auch seriell übertragen.

Hi Guru,
DANKE - das war schnell!
Hab VEGA jetzt auf http://www.topfield.de gefunden. Bin mal gespennt, ob die auch für den 4000plus läuft.
Gruss,
Fred

meinte natürlich
"Hi hgdo" - sorry - die erkältung - bin heut etwas neben mir.

tausche die sat kablen von tuner 1 auf 2 und schau ob der fehler mitwandert.
in dem fall kommt es von der sat anlage und nicht vom topf.

sind es bestimmte sender ? sat1 pro7 gruppe ? -> dect problem = abschirmungsproblem der sat kabel, meißt nicht sauber aufgesetzte f-stecker

twilight

Danke für die Tips!

Hab jetzt mal ein Stündchen getestet mit dem Ergebnis:

- Problem IMMER bei Tuner 1 - egal wie die Kabel angeschlossen sind - bei Aufnahme und bei Wiedergabe - manchmal mal erst nach einer "Warmlaufzeit", manchmal direkt.
>>>> Also vermutlich kein Problem der SAT-Anlage. Hab ja auch zuvor ein Jahr lang einen PVR4000 erfolgreich an den gleichen Anschlüssen betrieben.
>>>> Vermutlich auch kein Problem der Festplatte, da das Symptom auch bei Betrieb ohne Aufnahme kommt, nur in der Regel mit mehr Verzögerung
>>>> vielleicht ein Hardware-Problem (defektes elektr. Bauteil / Wackler)

- nebenbei bin ich auf ein paar Firmwarefehler (kinderkrankheiten) gestossen
- - das Hauptmenü wird manchmal nicht mehr bzw. nur teilweise abgebaut, so dass auf dem Schirm quadratische Ausschnitte sowohl der Sendung als auch des Menüs. Das ganze löst sich nur auf, wenn man ausschaltet oder in den EPG geht
- - wenn man in das Unter-Menü Aufnahme geht,z.B. um den Status zu prüfen oder eine Aufnahme zu stoppen, hängt er sich auf. Nichts geht dann mehr, außer Abschalten. Workaround: Aufnahme über Stop-Tatste stoppen.
- - vorher schon bekannt: Meldungen in Pop-Up-Fenstern, sind teilweise unverständlich formuliert/ins dDeutsche übersetzt
- - Meldungen werden abgeschnitten: Feler beim Schreiben der
Vielleicht auch als Rätsel gedacht
>>>> nicht sehr schön, aber damit kann man leben

Ich habe jetzt noch die Optionen:
1. Werksreset
2. Platte formatieren
3. Gerät vom Händler prüfen lassen

Ich habe so das Gefühl, das 1. und 2. vermutlich nicht die Lösung sind.

Für alle, die sich überlegen einen PVR4000 PLUS zu kaufen: das Gerät ist relativ neu auf dem Markt. Man sollte daher eine Toleranz für Kinderkrankheiten mitbringen - oder noch warten - oder eines der etablierten Modelle kaufen, z.B. den 4000er, der bei mir sehr stabil lief.

Fred

Also ich hatte einen TF 4000 plus für über eine Woche . Habe ihn nur zurückgegeben, weil mir die Festplatte zu laut war ( 250 GB Samsung , flüssig gelagert, 7200 Umin). Ansonsten lief alles bestens, ich würde" never ever " den Rückschritt auf den normalen TF 4000 PVR ln Erwägung ziehen!!!

hab noch was zu meiner fehlermeldung recherchiert:

Fehler beim Schreiben der

ist auf englisch

Error when writing flash D

bim googeln habe ich auf einer seite mit software für den topf release-infos gesehen, die einen bekannten fehler beheben - den "Fehler beim Schreiben der Dateinamenstabelle"

außerdem hat 2005 schon mal jemand das gleiche problem gehabt:
http://board.topfield.de/viewtopic.php? ... 9bb5efa4be

. . . der fehler kommt aber auch, wenn die festplatte schläft ... ich frag mich wohin er da schreien will

der verdacht, dass es sich um ein hardware-problem handelt verstärkt sich bei mir.

Fred

allein das problem mit dem empfang würd mich dazu bewegen den händler einzuschalten
gib das ding retour und laß dir einen neuen geben.

oder, noch besser, nimm dir ein upgrade auf den 5x00

twilight

@Fred:

Hast Du eigentlich das Übertragen der Senderliste mittels Vega ausprobiert? Bei mir funktioniert dies nämlich nicht (siehe diesen Thread).

Gruß
Bernhard

Hi Bernhard,

hatte ich vor. Da mir aber IM MOMENT die Zeit fehlt, dann doch nicht gemacht. Wenn's bei meiner Reklamation blöd läuft habe ich die Arbeit eben zu einem späteren Punkt => Senderliste nochmals editieren - notafalls direkt am Topf.

Gruß,
Fred

Danke für die Info!

Hi!

Können die, die das Problem mit dem Tuner 1 und der Errormeldung haben, bitte mal Ihre SystemID prüfen und hier mitteilen?

Gruß,
Gerti

Würde ich gerne. Mein Gerät ist seit 06.02. beim Händler und obwohl sich der Händler trotz mehrer Nachfragen nicht über den Status der Reklamation äußern will - außer, dass es noch dauern wird, werde ich versuchen, die ID herauszubekommen. <<<
Fred

P.S. ich werde auch Joe darum bitten. Der Kontakt ist über Email zustande gekommen, nachdem Joe diesen Thread gefunden hatte. ich glaube nicht, dass er etwas dagegen hat, wenn ich sein Mail hier bekannt gebe:

Zitat

Hallo b_good,
ich habe eben den Eintrag im Topfield Forum über die Probleme mit dem 4000plus gelesen. Genau die gleichen Symptome, ebenfalls Störung bei Tuner 1 und ab und zu die seltsame Meldung im Popup Fenster etc, zeigen sich bei meinem Receiver - auch einem 4000plus.
Nachdem ich bisher erfolglos ebenfalls alles Mögliche versucht habe das Problem zu lösen, würde mich interessieren ob es inzwischen eine Lösung gibt.
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.
Viele Grüße,
Joe

Hallo Fred,
(...) Ich habe mittlerweile nun alles versucht, was es zu versuchen gab um dem Fehler auf die Spur zu kommen und sehe das genauso wie Du.
Entweder liegt der Fehler in der Hard- oder der Firmware.
Letztendlich tippe ich wie der Topfield Support auch auf einen Hardwarefehler wobei die Firmware vermutlich auch nicht 100% fehlerfrei ist. Die seltsame Fehlermeldung "Fehler beim Schreiben der" tauchte in irgendeinem Forumsbeitrag, den ich bei meinen nächtlichen Recherchen fand, schon einmal auf.
Egal ob Firm- oder Hardwarefehler, ich bin mir mittlerweile absolut sicher, dass der Fehler am Gerät liegt.
Einen Defekt an der Festplatte schließe ich allerdings inzwischen auch aus.
(...)
Die Vermutung, dass defekte Geräte bei einigen Händlern gestreut und wir nicht die beiden einzigen Leidtragenden sind, liegt also nahe.
Ich werde mich nun auch direkt mit dem Support von Topfield in Verbindung setzen. Mal sehen, was die mir antworten.

Nochmals vielen Dank an Dich und ein schönes Wochenende.
Viele Grüße, Joe

Zitat Ende

Hallo alle,
Status: nach wie vor gelingt es mir nicht, überhaupt irgendwelche Informationen von meinem Händler über den Reklamationsstatus zu bekommen.
Cheers, Fred

Damit Gertis Aufforderung nicht in der Mitte des Threads untergeht, stelle ich sie hier hinten noch mal hin:

Zitat ---------------------------------------------------------------

Hi!

Können die, die das Problem mit dem Tuner 1 und der Errormeldung haben, bitte mal Ihre SystemID prüfen und hier mitteilen?

Gruß,
Gerti

Hallo Ihr,
hier die Daten meines Receivers mit dem "Tuner 1 Problem":

System ID: 3406
Loader Version: L5.14
Geräte Version: v5.3.2
Software Version: TF-NPC4P 1.01.05
Letzte Aktualisierung: Aug 09 2006

Viele Grüße, Joe

... und hier meine - identisch mit Joes:

System ID: 3406
Loader Version: L5.14
Geräte Version: v5.3.2
Software Version: TF-NPC4P 1.01.05

Ich habe das Gerät am SA zurückbekommen.
08.02. verschickt - 17.02. zurückbekommen
- 7 mal zwischendurch nachgefragt (4 mail + 3 tel).
- Letzte Nachfrage per Mail:
Ich würde gerne erfahren:
...- Haben Sie die Fehlerursache identifiziert?
...- Wo lag die Ursache? Hardwaredefekt?
...- Welche Maßnahmen haben Sie ergriffen? Gerät repariert? Ausgetauscht?
- zuletzt eine Antwort: Info liegt der Rücklieferung bei
- Info, die beilag: Gerät wurde von Vertrasgwerkstatt geprüft
=> "unglaublich viel Information". Was will man mehr ????

Ergebnis: BIS JETZT - ca. 4h Betrieb - ist der Fehler nicht mehr aufgetreten, aber ich kann leider nicht sagen, was an dem Gerät gemacht wurde. Nur dass es nicht gegen ein anderes ausgetauscht wurde . Tut mir Leid. Ich hätte gerne etwas zur Ursachenfindung beigetragen.

Grüße,
Fred

Hallo,

mein Topf 4000 plus hat genau das gleich Problem.Es wäre echt schön wenn Du rausbekommst was der Kundendienst getan hat.

Und nach der Prüfung ist immer noch die gleiche Firmware drauf?

Danke für Eure Anregungen.
Ich starte nochmals eine Anfrage, was gemacht wurde.
Ich werde meine Firmwareversion posten - bis morgen.
Gruß, Fred