[quote="colicole"]Hallo, bin neu im Forum hier...
und wollte heute Prem-Abo bestellen. Habe den 7700hdpvr und hatte bei Prem-Hotline gesagt, ich habe den Pace 810 und brauche eine S02 Karte. Da sagten die, dass diese Karten nicht mehr herausgegeben werden, nur noch die V13. Habe daraufhin noch 5 mal neu angerufen - jedemal eine andere Person am Hörer und jedesmal die gleiche Aussage.
Bekomme ich wirklich keine S02 Karte mehr? Ich will Prem aber über den Topf haben....
Kann mir jemand helfen???
Danke[/quote]
Ich nochmal...
ihr wißt nicht, was passiert ist: prem hat mich eben angerufen. Diesmal war es der Kundenservice. Und der sagte mir, dass die Hotline von der Website die Anweisung hat, nur V13 rauszugeben. Ich habe dann natürlich gefragt, ob ich den nun eine S02 Karte kriegen kann und er sagt; Natürlich doch, kein Problem.
Also doch noch sowas wie Service am Kunden.....
Ach ja, die Tel Nr. war 01805110000 (Kundenservice direkt von Prem) die andere 0180er ist von der Online Bestellung.
Welches Modul soll ich nun von Mascom nehmen, Classic oder light?