Probleme mit SKY HD

[Mara_Lea]

Hallo,

ich habe vor zwei Wochen auf Enigma 2 mit Summerdream umgestelt und bin begeistert. Jetzt habe ich meinen alten Premiere Vertrag (Komplettpaket) auf die SKY Welt mit HD abgeändert. Trotz neuer Kanalsuche und eine Nacht lang den Receiver auf dem Kanal Sport Info erfolgt keine Freischaltung der neu abonnierten Kanäle SKY HD und SKY Welt extra. Die bisherigen Kanäle werden alle weiterhin empfangen. Normale HD Programme (ARD, ARTE etc) laufen auch einwandfrei.
Nach Auskunft der Hotline sind meine neuen Abos auch längst freigeschaltet.

Woran kann es liegen?

Alphacrypt hat Stand 3.19.

[Lugerman98]

hi

bei Sky kann es komischer Weise länger als 24 h dauern mit der Freischaltung. Keine Ahnung was die da fabrizieren. Vielleicht wollen mit aller Macht ihre nds geschichte durchsetzen und besitzer mit S 02 Karten zum Umstieg auf einen achsotollen Skyreceiver bewegen.

mfg

Lugerman98

[berlin69er]

Das ist schon lange so & bei HD-Abos "normal"...

[jo26861]

Hallo

Habe vor 2 Monate umgestellt.
Keine Sky Welt extra Programme freigeschaltet obwohl ichs 2x Hotline und 2 mal Online versucht habe

Vielleicht hätte ich vorher kündigen sollen. Bei der heutigen Technik tut ein Neustart manchmal Wunder.



Jo26861

[Mara_Lea]

Hallo zusammen,

habe mehrere Telefonate mit der Fa. Mascom gehabt (sehr angenehm). Wahrscheinlich liegt mein Freischaltproblem an der mangelnden Signalstärke (ca. 75%) meiner Anlage. Sollte deutlich über 90% betragen um die Freischaltung für HD zu empfangen. Werde also zum Wochenende meine Schüssel neu ausrichten und dann einen neuen Versuch starten und dann berichten.

Gruß
Mara_Lea