PC erkennt 5200PVRc nicht mehr

[dorn67]

Seit kurzem erkennt mein PC (Vista) meinen 5200PVRc nicht mehr. Ich bekomme die Meldung, dass ein angeschlossenes USB-Gerät nicht richtig funktioniert. Wenn ich mich nicht irre, besteht das Problem seit ich Norton 360 installiert habe. Kann da evtl ein Zusammenhang bestehen, z.B. bei den Firewall Einstellungen?

[cluberer99]

Deinstalliere den Treiber einmal und versuche iesen danach erneut zu installieren.

[dorn67]

Hat leider nicht funktioniert.

[cluberer99]

Hast du ein 32 oder 64 Bit System?

Wie hast du den Treiber deinstalliert?

Wichtig ist das der Topf erst nach der installation das Treibers mit dem PC verbunden ist.
Bei der Deinstallation ist es leicher wenn der Topf mit dem PC verbunden ist.
Auch das Installationsverzeichnis des Treibers sollte gelöscht werden.

[dorn67]

Ich habe ein 32 Bit System.
Habe ales so gemacht, wie du gesagt hast und danach bin ich nochmal auf Treibersoftware aktualisieren (im Gerätemanager) gegangen und habe die Meldung Treibersoftware ist auf dem neuesten Stand erhalten.
Funktioniert aber immer noch nicht.
Komischerweise hat es bei mir davor jahrelang geklappt.

[cluberer99]

Hast du den Treiber über den Gerätemanger deinstalliert?

[dorn67]

Nein, ich habe die setup.exe Datei ausgeführt.

[Bernhard75045]

Ich hab da auch öfters mal Probleme mit, sogar bei meinem XP-System.

Oft liegts tatsächlich am Kabel; dass es manchmal monatelang geklappt hat bedeutet leider/seltsamerweise(?) nicht, dass das Kabel wirklich geeignet ist.

Versuch mal ein anderes, evtl. ein kürzeres. Vielleicht reicht das, dass der Topf wieder erkannt wird.

[JayTee]

...besteht das Problem seit ich Norton 360 installiert habe. ...

Ich würde einiges darauf verwetten, dass dein Problem genau da liegt.

Seit ich vor einiger Zeit einen PC komplett neu installieren musste weil Herr Norton meinte keine Intenetverbindung mehr zulassen zu müssen, kommt mir das nicht mehr auf den PC.

Und glaub mir ich hab in dem Falle alles andere vorher probiert.

[cluberer99]

[quote="dorn67"]Nein, ich habe die setup.exe Datei ausgeführt.[/quote]

Versuche dann mal die deinstallation über den Gerätmanager. Der Topf sollte während dessen am Rechner angeschlossen sein.
Nur so werden Treiber richtig deinstalliert.

[dorn67]

Ich denke, dass ich mir zunächst mal einen Laptop ohne Norton ausleihe und es damit probiere. Wenn es dann auch nicht geht, nehme ich ein neues USB-Kabel. Danach bin ich vielleicht schlauer.

@clubberer: Ich hatte den Treiber über den Gerätemanager deinstalliert, hab deinen Post nur falsch gelesen ops:

Bis dahin erstmal vielen Dank für eure Tipps, ich werde euch über die Resultate auf dem Laufenden halten.

[JayTee]

Jepp, bin gespannt wie es ausgeht.

[dorn67]

So, ich habe mir ein Laptop augeliehen, auf dem kein Norton installiert ist. Und auch hier wurde der Topf nicht erkannt. Also liegt die Vermutung nahe, dass es am USB-Kabel liegt. Ich werde mir heute mal ein kürzeres Kabel besorgen (bisher hatte ich ein 5m Kabel), und hoffe, dass dann es wieder funtioniert.

[TV-Junkie]

Und wenn das auch nicht geht, nimm den Topf vom Netz, klemme alle Kabel ab, nur das USB -Kabel bleibt drin, und versuche es nochmal.
GGF hat sich beim Sat-anschluss und /oder Strom-Netz irgenwas geändert, z.B. ist der potentialausgleich nicht mehr intakt

[JayTee]

Ich sollte das mit dem Wetten lieber sein lassen.

[TV-Junkie]

Wir wollen ja nicht das schlimmste hoffen, aber bei mir war die Leitung vom Potentialausgleich zum spaun-Verteiler ab
Und es ging nichts via USB und dem PC, auch nicht mit dem Laptop, sofern er am Netzkabel hing.
Merkwürdigerweise ging das auch nur im Akkubetrieb nicht immer

[cluberer99]

@TV-Junkie

er hat einen 5200er Topf. Also kann sich kaum etwas an der Satschüssel geändert haben.

An eine Masseverschleppung glaube ich erst mal nicht.

Eventuell hilft es den Treiber so zu installieren.

Nach dem das Treiber Setup ausgeführt wurde denn Topdf mit dem Laptop verbinden.
Den Geräte Manager mit Adminrechten starten --> rechts Klick auf Unbekanntes Gerät --> Treiber aktuallisieren auswählen --> Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren --> Ncht suchen sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen --> den Hagen bei "kompatible Hardware anzeigen" entfernen; Datenträger anklicken --> den Pfad zum Treiber angeben (in der Regel unter c:\Topfield oder c:\programme\Topfield)

[dorn67]

Ich habe mir ein neues USB-Kabel besorgt (1,8m), aber es funktioniert immer noch nicht.

[dorn67]

[quote="cluberer99"]
Nach dem das Treiber Setup ausgeführt wurde denn Topdf mit dem Laptop verbinden.
Den Geräte Manager mit Adminrechten starten --> rechts Klick auf Unbekanntes Gerät --> Treiber aktuallisieren auswählen --> Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren --> Ncht suchen sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen --> den Hagen bei "kompatible Hardware anzeigen" entfernen; Datenträger anklicken --> den Pfad zum Treiber angeben (in der Regel unter c:\Topfield oder c:\programme\Topfield)[/quote]

Wenn ich das mache, bekomme ich die Meldung: Die Treibersoftware für dieses Gerät ist auf dem neusten Stand.
Könnte das Problem auch beim Topf liegen?

[TV-Junkie]

@TV-Junkie

er hat einen 5200er Topf. Also kann sich kaum etwas an der Satschüssel geändert haben.

An eine Masseverschleppung glaube ich erst mal nicht.

Eventuell hilft es den Treiber so zu installieren.

Nach dem das Treiber Setup ausgeführt wurde denn Topdf mit dem Laptop verbinden.
Den Geräte Manager mit Adminrechten starten --> rechts Klick auf Unbekanntes Gerät --> Treiber aktuallisieren auswählen --> Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren --> Ncht suchen sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen --> den Hagen bei "kompatible Hardware anzeigen" entfernen; Datenträger anklicken --> den Pfad zum Treiber angeben (in der Regel unter c:\Topfield oder c:\programme\Topfield)

ops: Mist, mal wieder nicht aufgepasst ops:
@dorn67, versuche mal das:

Um wirklich alle Treiber bzw Geräte im Gerätemanager zu sehen die jemals am PC angeschlossen waren, muss man die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen" erweitern
Hierzu geht man in die Systemsteuerung unter System -> Erweitert (erweiterte Systemeinstellungen) -> Umgebungsvariablen und legt als Systemvariable devmgr_show_nonpresent_devices und als Wert 1 fest. Für zusätzliche Details ist die Variable devmgr_show_details mit dem Wert 1 zuständig
Eventuell mal neu starten

Dann alles, was nach Topfield aussieht, aus dem Gerätemanager deinstallieren, und dan diesen Treiber installieren, der Topf darf dabei nicht angeschlossen sein.
Und schaue mal bei Norton rein, ggf. musst Du dort diverse einstellungen, z.B. zur Firewall, ändern.