Die Definition von Enttäuschung ...

[alex]

[quote="Bernhard75045"]Egal, wie teuer du irgend ein Werkzeug einkaufst: es MUSS den Zweck, für den es konstruiert ist, erfüllen.[/quote]

Ich hatte mal im B**h**s so einen Billigeimer für einen Wischmop gekauft. Als ich den Mop zum ersten Mal damit auswringen wollte, hab ich diesen Auswringmechanismus ohne besonderen Kraftaufwand nach unten durchgestoßen und das Plastik war zerbröselt. Was habe ich mir den Mund fusselig geredet, bis die mir (Zitat: "auf Kulanz") das Geld wieder gegeben haben. Aber der hat einfach seine Funktion nicht erfüllt, man will ja auswringen und dazu muss man schon ein wenig Druck erzeugen. Man möchte ja mit dem Mop nicht den ganzen Boden unter Wasser setzen ?

[AtomicDog]

Ich habe versucht für meinen "gebrauchten" 2410 einen Preisnachlass auszuhandeln. Leider geht der Händler nicht drauf ein und behauptet das Gerät so von Topfield bekommen zu haben

Naja, konnte bis jetzt keinen Macken feststellen und habe daher auch keinen Bock auf lange Retoure...

Gruß

[drahtlos]

Die Übung mit einem retournierten Topf als 'Neuware' ist meinem Schwager auch 'gelungen' per I-Net-Kauf bei SAT-PROFIS Frankfurt. Die Rückabwicklung ging, wenn auch mit erheblichen Problemen.

Hieraus habe ich gelernt und unseren beiden Töpfe bei einem autorisierten Topfield-Händler vor Ort gekauft und nach etwas Preisgespräch sogar unter dem günstigsten Internetangebot abgeschlossen. Ich hätte auch mehr bezahlt, aber der Händler hatte Ehrgeiz :-). Selbstverständlich habe ich Neuware im original verschlossenen Karton erhalten.
Meine AlphaCrypt-Karte hat er mir im Bundle als Bonus quasi 'hinterhergeworfen'.

Fazit: Fachhandel vor Ort ist seriös und preiswert, man hat seinen direkten Ansprechpartner und kann im Schadensfall direkt vor die Ladentheke laufen.
Das hat was ganz anderes als in einer Hotline in der endlosen Warteschlange einer 01805-Nummer zu hängen....

[Napfekarl]

Es gab doch letztes Jahr den Fall mit der Rücksendung eines Wasserbettes. Natürlich musste der Käufer Wasser in das Bett einlassen, um sich von der Qualität zu überzeugen. Der Käufer war allerdings nicht zufrieden und hat das Wasserbett zurück gegeben. Der Händler wollte den Kaufpreis nur mit Abschlag wegen offensichtlicher Benutzung des Bettes erstatten. Doch das Gericht entschied, dass der volle Kaufpreis zu erstatten sei. Schliesslich könne man sich von der Güte eines Wasserbettes kein Bild machen, ohne dass man Wasser einfüllt.

Ah, gefunden, hier dier Link: http://www.ecommerce-lounge.de/wertersatz-urteil-3118/

[Motschmann]

Hallo Leute.

Habe gerade an einen großen Online-Händler, der den SRP 2410 für 407 Euro anbietet, folgende Fragen gestellt:

1. Liefern Sie unbenutzte, nicht retournierte Neuware aus.
2. Serien Nr. fängt mit RDE an, also für den deutschen Markt produziert.

Antwort zu 1. wurde bejaht. Zur Serien Nr. wurde verneint mit der Begründung das wir diese Receiver Europaweit einkaufen.

Werde ich wohl weiter suchen müssen. Gerti schreibt ja auch das man auf ein RDE-Nr. achten soll.

Gruß
MOTSCHMANN

[doldi]

Tja, dann hatte ich ja wohl mal Glück bei diesem Online-Händler mit 407 Euro.
Alles jungfräulich, nach einem Tag an meine Türe geliefert (NN) und Serie-Nr hat gewünschte RDE.

[schelle1]

Hab auch Pech gehabt mit meinem neuen SRP 2410. Das erste Gerät hatte einen Wackelkontakt am HDMI-Port. Das ging dann umgehend zum Händler zurück.
Beim zweiten fehlte die Fernbedienung! Ich vermute mal, dass dies ein Rückgabegerät ist.

Ich habe aber keine Lust auf die Überraschung mit einem dritten Gerät und den Händler aufgefordert, mir eine Fernbedienung zukommen zu lassen - notfalls soll er die Fernbedienung dem defekten Gerät meiner Rücksendung entnehmen. Mal sehen, wie er reagiert.

Gruß
Schelle

[Twilight]

na das ist ja kein toller start....

willkommen an board

twilight

[CharlieBrown]

Ihr macht mir ja wirklich Angst... Mal sehen was mit meinem bestellten Gerät ist. Kommt wahrscheinlich morgen.

[buko]

... sind Einzelfälle nicht die Regel ! ...

[schelle1]

Na ich will hier niemand entmutigen. Wenn die vielen Leute, die keine Probleme mit ihrem Topf haben, hier posten würden, dann wäre das Forum schon übervoll.

Ich bin übrigens seit 6 Jahren glücklicher Besitzer eines TF5500, der jetzt in der Zweitwohnung seinen Dienst tut. Auch damals gabs ein Problem (die Festplatte wurde nicht erkannt), das der Händler aber lösen konnte.

Gruß
Schelle

[CharlieBrown]

Er ist da
Frau hat ihn ausgepackt, Seriennummer RDE...

[BluField62]

Er ist da
Frau hat ihn ausgepackt, Seriennummer RDE...

und wie weiter

[doldi]

...lass es langsam angehen damit und deine Frau soll so lange einkaufen gehen...

[CharlieBrown]

und wie weiter

Ist das wichtig? Ich dachte RDE... schützt vor Grauimport?
Wenn ich heute abend zuhause bin werde ich nachschauen.

Gruß,
Markus

[Thorle]

Für was Braucht Blu eine fremde Seriennummer?
RDE reicht.

[Schoki]

So nun habe ich mich endlich entschieden, dass ich einen SRP 2410 möchte (dank eurer Hilfe) .
Gleich bestellt - ausgepackt- angeschlossen. Alles geht und Freude kommt auf. Nach dem zweiten mal einschalten geht jetzt gar nichts mehr
Zurückgesandt - gestern Versuch mit dem zweiten Gerät
Schauen wir mal ob dieser bei mir bleiben möchte

[usererror]

Zu: 'Selbstverständlich habe ich Neuware im original verschlossenen Karton erhalten.'


Hallo,

offenbar habe ich ebenfalls keine Neuware erhalten, der Karton war nicht versiegelt.
Der Händler meinte, dies sei normal, er würde die Kartons so von Topfield erhalten.

Waren eure Kartons zugeklebt/versiegelt?


Grüße,

usererror

[buko]

... die Kartons sind nicht versiegelt !