Ton/Bildaussetzer

[BluField62]

Live Sendungen gucke ich aus dem Grund mittlerweile nur noch über meinen TV.

nun ja, auch im TS habe ich die Probs, wie schon geschrieben

[dirki001]

nun ja, auch im TS habe ich die Probs, wie schon geschrieben

Das weiss ich, nur verstehe ich deine Antwort auf meine Aussage jetzt überhaupt nicht...

[BluField62]

ich nach näherem Überlegen auch nicht war wohl noch zu früh ops:sorry

[Mounty1]

@Gerti und alle anderen

Hallo,
ich beziehe mich mal auf die Antwort von Gerti vom 06.06.2011

Vermutlich hat er unser Gerät gehabt, dass im Service-Center laut Reparaturbericht 9h am Stück ohne Fehler geprüft wurde.
Leider stand im Bericht nicht, was genau geprüft wurde. Ob z. B. auch Ton per optischem Kabel geprüft wurde?
Das Gerät kam über den GH zurück ohne Befund, leider aber mit gleichen Bild- und Ton-Fehlern/Aussetzern.

Das Gerät ist nun wieder bei Topfield zur erneuten Reklamation.

In der Zwischenzeit habe ich an den gleichen (ja mehrere!) Sat-Anlagen dauerhaft den SRP-2401 und den TechniSat Digicorder ISIO geprüft, bei denen KEIN solcher Fehler auftritt.

Wie zu lesen, bin ich nicht allein mit dem Problem und muss mich wundern, dass beim Service z.B. nicht das Mainboard ersetzt wurde, da es sich ja immer nur um einen LIVE-Fehler, nie um einen Abspielfehler handelte.
Irgendwie scheint mein 2-seitiger Fehlerbericht nicht zur Lösung beigetragen zu haben.
Verwunderlich ist, dass das Gerät nicht mehr angeboten wird, obwohl in der Preisklasse und Ausstattungs-LIGA kaum ein anderer Hersteller ähnliches anbietet.
Gut, der TechniSat holt nun mächtig auf und kann ja auch echtes Internet.
Die Tastatur kommt Ende des Monats auf den Markt. Somit wäre das dann komplett.

Ich habe geduldig fast 1 Jahr versucht, den Fehler durch Ausschluss einzugrenzen, bin aber ziemlich enttäuscht von der Reaktion seitens Topfield und der wohl eingestellten Weiterentwicklung/Fehlerbehebung.

Es wird abzuwarten sein, wie die 2. Reklamation bearbeitet wird.

[chrisly]

Interessant, dass der Fehler beim 2401 nicht auftritt! Sie können´s also doch ...
Halte uns doch bitte auf dem Laufenden. Danke!!!

[Gerti]

Hi!

Das kann gut sein, dass es Ihr Gerät war.
Das Gerät war über den optischen Ausgang mit einer Audioanlage verbunden und hat in der gesamten Testzeit keinerlei Bild- und/oder Tonaussetzer gehabt.
Der SRP-2100 ist zudem nicht ausverkauft und nach wie vor erhältlich...nur der 2410 und 2410M sind nicht mehr verfügbar.

Gruß,
Gerti

[Poffel]

Das "Prüfprogramm" sollte häufiger Senderwechsel und vor allem auch wechselnde Audioformate (Dolby 5.1 <-> Stereo) enthalten. Zudem sollte es auch Wechsel zwischen Live- und Festplattennutzung beinhalten. Vielleicht ergibt sich das Problem häufiger - oder überhaupt erst - im wiederholten anschließenden Live-Betrieb.

Anstatt nur einfach einzuschalten und stundenlang laufen zu lassen, sollte das Prüfprogramm einen realitätsnahen Betrieb umfassen. Dazu gehört auch, diverse Menüs aufzurufen und zu schließen etc. pp. Das Primärziel für den Topfield-Service ist ja zunächst einmal, den Fehler überhaupt zu provozieren, da man ihn nach eigenem Bekunden nicht kennt. Wenn er denn mal auftritt und die technischen Möglichkeiten von Topfield nicht ohnehin rasch die Ursache erkennen lassen, kann man dann die Fehlerursache durch sukzessives Auslassen von wechselnden Zuständen - hoffentlich - eingrenzen.

[BluField62]

jetzt müsste man nur noch herausfinden, was an dem 2401 anders als beim 2100 ist...aber nicht, dass neben 576i nachher auch noch PIP aus FW herausgenommen wird

[dirki001]

Hallo,

ich habe jetzt seit gut 2 Wochen die Umstellung der HDD von leise auf laut getestet.

Leider scheint es an dieser Einstellung auch nicht zu liegen, da ich nach wie vor die Pixelfehler habe und zwar jetzt auch bei SD-Aufnahmen.

[Paulchen Panther]

Das ist wirklich seltsam.
Wenn Du Deinen SRP mal bei mir zum Gegentest anschließen möchtest: ich hätte Mittwoch nachmittag und Donnerstag und Freitag ganztägig Zeit.

[BluField62]

aber du hattest doch auch Aussetzer

[Paulchen Panther]

aber du hattest doch auch Aussetzer

Ich..Frechheit!
Mein SRP hatte mal das Problem der Bildruckler. Das ist aber schon länger nicht mehr aufgetaucht.
Regelmäßige Verpixelungen wie bei Dirki hat er aber nicht.

[BluField62]

Verrate uns dein Rezept

[dirki001]

Das ist wirklich seltsam.
Wenn Du Deinen SRP mal bei mir zum Gegentest anschließen möchtest: ich hätte Mittwoch nachmittag und Donnerstag und Freitag ganztägig Zeit.

Nett von dir, aber dann müsste ich ihn mal bei dir lassen, damit man einige Sendungen aufnehmen kann.

Das ist ja an einem Nachmittag nicht getan.

Abgesehen davon habe ich an diesen Tagen leider keine Zeit.

[Paulchen Panther]

Ach so. Das mit dem Aufnehmen wäre auch möglich gewesen.

[Paulchen Panther]

Verrate uns dein Rezept

Weniger fernsehen. Die Sommerpause beim Fußball und meinen Serien macht's möglich. :

[BluField62]

Heute wieder extrem viele und lange TA bei einer Aufnahme auf Das Erste HD nach zurückspulen waren diese weg! Auch pausieren hat nicht geholfen!

[Poffel]

Hatte heute auf ARD ebenfalls wieder extrem viele Bildaussetzer, jeweils weniger als eine Sekunde. Nach fast 3h Dauerbetrieb ausschließlich ARD (Frauen WM) stieg nach mehreren Malen zurückspulen und wieder in den Live-Betrieb schaltend die Häufigkeit am Ende auf durchschnittlich 4 Bildaussetzer pro Minute. Das zog sich im Übrigen auch bei der anschließenden Tagesschau durch.

Die Bildaussetzer waren auch beim Timeshift reproduzierbar. Ich hatte an früherer Stelle in diesem Thread gepostet, dass sich diese bei mir im TS nicht reproduzieren ließen. Nun, heute war es aber so.

Habe nach 3h auf Sky geschaltet. Keine Bildaussetzer. Zurück zur ARD (Tatort): Keine Bildaussetzer in den ersten 10 Minuten. Mehr Zeit (und Lust hatte ich dann nicht mehr.

[dirki001]

Hi,

leider scheinen die Pixelfehler mit der neuen Firmware nicht behoben zu sein.

Aber das habe ich eigentlich auch nicht erwartet.

Heute eine Aufnahme von Arte HD mit 3 Pixel- und 1 Tonfehler.

[BluField62]

Bei mir waren die Fehler mit der neuen FW, sagen wir, etwas feiner Tonaussetzertest folgt