Festplatte tot oder anderes Problem?

[royalcaliban]

Hallo,

mein SRP-2401 (kein Monat alt) friert plötzlich ein, Aufnahmen brechen ab, ab und zu stürzt er ab und auch sonst tauchen seltsame unschöne Sachen auf. Nach ausführlichen Studiums hier im Forum habe ich die Festplatte in Verdacht und schnell mal HDDInfo laufen lassen, anbei das Ergebnis, das - soweit ich das interpretieren kann - nicht lustig aussieht.

Meine Fragen:

Stirbt da gerade die Festplatte oder könnte ein anderer Defekt die Ursache sein?
Wenn ich das richtig sehe, ist da eine Seagate verbaut, ist die überhaupt von Topfield zugelassen (war ein Komplettkauf, habe ich nicht selbst eingebaut)?


HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:

Attr Description Value Worst Thr Raw Flags
0x01 Lesefehlerrate 116 100 6 115621506 0x000f wpr_o_
0x03 Anlaufzeit 96 95 --- 0 0x0003 w___o_
0x04 Start/Stop Z‰hler 100 100 20 376 0x0032 ___cos
0x05 Verbrauchte Reservesekt. 67 67 36 1385 0x0033 w__cos
0x07 Such-Fehlerrate 69 60 30 8420606 0x000f wpr_o_
0x09 Betriebsstunden 100 100 --- 409 0x0032 ___cos
0x0a Anlaufversuche 100 100 97 0 0x0013 w__co_
0x0c Strom Ein/Aus-Zyklen 100 100 20 189 0x0032 ___cos
0xb8 Unbekanntes Attribut 100 100 99 0 0x0032 ___cos
0xbb Unbekanntes Attribut 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0xbc Unbekanntes Attribut 100 95 --- 3342387 0x0032 ___cos
0xbd Unbekanntes Attribut 81 81 --- 19 0x003a __rcos
0xbe Luftstromtemperatur 57 47 45 43 0x0022 ____os
0xc2 Temperatur 43 53 --- 43 0x0022 ____os
0xc3 Hardware ECC Recovered 47 44 --- 115621506 0x001a __rco_
0xc5 Unsicherer Sektor 100 100 --- 0 0x0012 ___co_
0xc6 Unkorrigierbare Sektorenzahl 100 100 --- 0 0x0010 ___c__
0xc7 UDMA CRC Fehleranzahl 200 200 --- 0 0x003e _prcos

[karlek]

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial: 

Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  116  100    6 115621506  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Z‰hler  100  100   20       376  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.   67   67   36      1385  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   69   60   30   8420606  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden  100  100  ---       409  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                               Strom Ein/Aus-Zyklen  100  100   20       189  0x0032     ___cos
0xb8                               Unbekanntes Attribut  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                               Unbekanntes Attribut  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                               Unbekanntes Attribut  100   95  ---   3342387  0x0032     ___cos
0xbd                               Unbekanntes Attribut   81   81  ---        19  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   57   47   45        43  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   43   53  ---        43  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   47   44  --- 115621506  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos

[FireBird]

Servus,

stimmt, dieser Parameter gefällt mir nicht, denn demnach knappert die Platte bereits die Reservesektoren an.

Code: Alles auswählen

Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.   67   67   36      1385  0x0033     w__cos

Andererseits wundert mich, dass die anderen, "gefährlichen" Parameter unauffällig sind.

Code: Alles auswählen

0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos

Aber es sieht wirklich nach einem Plattenproblem aus.

[BluField62]

und was sagt der Meister hierzu?

[Twilight]

ob doe werte erhalten sind sieht man erst nach einem reboot.

twilight

[Homer]

Wenn ich das richtig sehe, ist da eine Seagate verbaut, ist die überhaupt von Topfield zugelassen (war ein Komplettkauf, habe ich nicht selbst eingebaut)?


HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:

Die ST31000322CS ist eine der zugelassenen Platten: Seagate Pipeline HD, 1 TB

Die Onlinegarantieprüfung mit der Seriennummer sollte bei einer von Topfield bezogenen OEM-Platte statt der Dreijahresgarantie durch Seagate den Garantiestatus "Komponente" ergeben.

Viele Grüße
Homer

[royalcaliban]

So, leider hat die Geschichte inzwischen eine unschöne Wendung genommen: habe das Gerät zum Händler eingeschickt und schon zurückbekommen. Der Topfield-Prüfbericht besagt aber, dass an dem Gerät keine Fehler festgestellt wurden. Habe den Receiver wieder angeschlossen und habe- wenig verwunderlich - die gleichen Fehler erneut:
- Abstürze während des ganz normalen Fernsehbetriebs, egal ob gerade eine Aufnahme läuft oder nicht
- Ich rufe das Menü auf und plötzlich reagiert das Gerät nicht mehr auf Eingaben (Frontdisplay blinkt aber und zeigt an, dass die FB funktioniert)
- Und zuguterletzt beim letzten Absturz sind alle Aufnahmen und alle Taps weg

ich also Händler kontaktiert und der meinte, es liege wohl an meinem Sat-Signal!

Hä? Kann das sein? Ein Sat-Signal lässt den Topfield abstürzen, was dann die Festplatte killt?

Mein alter Topflield 5500 und auch der TF 7700 funktionieren nämlich prima.

Ich hätte ja schon längsttestweise eine neue HD eingebaut, aber ich will das Garantiesiegel nicht brechen.

Jetzt stehe ich da und weiß echt nicht, was man noch tun kann.

[Twilight]

spiel mal hdd info drauf und poste das log.
weiters liste mal alles taps auf die du nutzt.

twilight

[royalcaliban]

Habe alle taps gelöscht und sogar die Festplatte formatiert, die Fehler treten dennoch auf, das hdd Info log steht schon weiter oben im thread

[FireBird]

Und was hat sich in den letzten beiden Wichen im Log geändert?

[royalcaliban]

Ja, Zahl der benutzten reservesektoren ging um 20 hoch und die beiden extrem hohen Zahlen steigen ständig mit jeder Sekunde. Besonders würde mich interessieren, ob die Auskunft des Händlers stimmt, dass die Probleme am Sat Signal liegen. Dann würde ich halt multiswitch und Lnbs (3 Jahre alt) tauschen, wenns denn hilft.

[BluField62]

Hört sich eher nach einem schnellen Sterben deiner Platte an!

[FireBird]

So ist es. Defekte Sektoren können nicht durch das Sat-Signal ausgelöst werden. Die grossen Zahlen sind normal.

[BluField62]

R.I.P.

[royalcaliban]

Ganz meine Vermutung, hdd war auch mein Tipp, aber service Center sagt wörtlich:

Test of hdd => ok
Endurance Test=> ok
No Trouble found.

Ich würde sogar die paar Euro für eine neue hdd sofort ausgeben, wenn ich nur keinen Ärger mehr hätte (vor allem durch meine gemahlin ;-)

Kann da keiner von Topfield was machen?

[Twilight]

"keiner" ist gerti und was soll er machen? er kann dich nur darum bitten den receiver erneut einzuschicken....

also etweder neu einschicken oder selbst hand anlegen.

twilight

[royalcaliban]

Receiver habe ich heute nochmal eingeschickt, das Ding ist bereits unterwegs.

An Gerti: tauscht doch bitte die hdd aus, die 60 Euro oder so für eine 1 TB Western Digital zahle ich euch gern und sofort, das ist allemal billiger als multiswitch und alles andere auf Verdacht auszutauschen.

Schau mer mal, ob dieser Post was hilft.

[Twilight]

gerti bekommt das gerät nicht, servicecenter ist wo anders.

twilight

[kasimir]

Hallo!

Ich habe, nach zwei Wochen, die gleichen Probleme wie royalcaliban.

Anbei die HDD Daten:

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:            
Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  109   99    6 136507482  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler  100  100   20       220  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.    1    1   36      6565  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   65   60   30   3668200  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden  100  100  ---       168  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                               Strom Ein/Aus-Zyklen  100  100   20       110  0x0032     ___cos
0xb8                               Unbekanntes Attribut  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                               Unbekanntes Attribut  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                               Unbekanntes Attribut  100   92  ---  10092698  0x0032     ___cos
0xbd                               Unbekanntes Attribut   95   95  ---         5  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   54   44   45        46  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   46   56  ---        46  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   45   43  --- 136507482  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         8  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         8  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos

Den Umtausch werde ich über Amazon.de vornehmen.

lG, Kasimir

[FireBird]

Willkommen an Board,

die ist eindeutig hinüber und sollte eine rot und eine gelb markierte Zeile zeigen.