TF5000CI hängt sich auf

[dortcom]

Hallo Topfield User,

ich habe 2 Topfield Receiver im Einsatz (TF5000CI und TF5000CI Plus), die seit gestern abend das exakt gleiche Problem verursachen.

Ich schalte die Receiver ein. Sie empfangen ein Programm und das tun sie auch dauerhaft. Beide reagieren aber nicht mehr auf die Fernbedienung, d. h. der Implus komm zwar an (Diode am Receiver blinkt wenn man Knopf an FB drückt), aber der Receiver reagiert nicht.

Ich habe auch versucht den Receiver direkt zu bedienen (am Receiver selbst). Auch das funktioniert nicht.

Beide Receiver frieren vollkommen auf dem aktuellen Programm ein.

Phänomenal ist, dass das Problem bei beiden Receivern gleichzeitig auftritt. die Receiver hängen an einer größeren LNB in einem Mehrfamilienhaus. Bei den Nachbarn tritt das Problem nicht auf.

Daten des TF5000CI:
Loader: 1.12
v5.0.72
Aug 25 2005

An die Daten des TF5000CI Plus komme ich leider nicht mehr heran, da dieser sofort einfriert.

Kann jemand etwas mit dem Problem anfangen und mir weiterhelfen?

Danke und Grüße
dortcom

[Gitarrenschlumpf]

Die Netzteile der genannten Geräte haben einen bösen Elko, der immer dick wird. Wäre ein großer Zufall, wenn der gleichzeitig die Hufe hochreißt, aber nachsehen solltest du mal.

[Christian]

Hängt er sich komplett auf oder reagiert er dann nur Träge? Ansonsten im Menü Untertitel auf "AUS" stellen.

[dortcom]

Die Receiver hängen komplett. Da geht gar nichts mehr. Die gerade eingestellte Sender wird jedoch weiter empfangen (mit Bild und Ton).

[Christian]

Dann guck mal nach ob Untertitel auf "AUS" steht!

[dortcom]

Ja, tut er.

Ich habe von Topfield selbst folgende Antwort bekommen:

"Die Privatsender haben wohl etwas am Stream geändert was möglicherweise dieses Problem verursacht. Zur Zeit prüfen wird das."

Was bedeutet das? Ich bin leider technisch nicht so versiert.

[Gitarrenschlumpf]

Auf dem RTL-Transponder (RTL, Vox, ntv, RLT2, SuperRTL) wird vom Sender selbst irgendein seltsames Datenpaket geschickt. Töpfe scheinen das nicht zu mögen. Ist aber auch erst seit gestern so und spricht sich jetzt rum.

[dortcom]

Gibts da schon irgendwo Infos drüber?

[Gitarrenschlumpf]

So gut wie nicht.

[dortcom]

Hm... kann man da irgendwas tun? Oder komme ich damit in den Genuss neue Receiver kaufen zu müssen?

[Gitarrenschlumpf]

Warten. Mehr kannst du nicht tun.

[Christian]

Aber unsere TF5000CI in der Werkstatt hängen sich mit aktueller Firmware nicht auf (September 2007), die TF4000PVR ohne Plus allerdings schon.

[dortcom]

Ich werde mal ein Upgrade der FW probieren. Auf meinen Receivern läuft ja noch eine 2005er Version.

[elmi63]

Das obengenannte Problem hängt mit dem EPG zusammen.
momentane einfachste Lösung: RTL television aus Bouqet 12.188 und RTL Austria aus Bouqet 12.226 löschen.

[spoekenkieker]

[quote="dortcom"]Hallo Topfield User,

ich habe 2 Topfield Receiver im Einsatz (TF5000CI und TF5000CI Plus), die seit gestern abend das exakt gleiche Problem verursachen.

Ich schalte die Receiver ein. Sie empfangen ein Programm und das tun sie auch dauerhaft. Beide reagieren aber nicht mehr auf die Fernbedienung, d. h. der Implus komm zwar an (Diode am Receiver blinkt wenn man Knopf an FB drückt), aber der Receiver reagiert nicht.

Ich habe auch versucht den Receiver direkt zu bedienen (am Receiver selbst). Auch das funktioniert nicht.

Beide Receiver frieren vollkommen auf dem aktuellen Programm ein.

Phänomenal ist, dass das Problem bei beiden Receivern gleichzeitig auftritt. die Receiver hängen an einer größeren LNB in einem Mehrfamilienhaus. Bei den Nachbarn tritt das Problem nicht auf.

Daten des TF5000CI:
Loader: 1.12
v5.0.72
Aug 25 2005

An die Daten des TF5000CI Plus komme ich leider nicht mehr heran, da dieser sofort einfriert.

Kann jemand etwas mit dem Problem anfangen und mir weiterhelfen?

Danke und Grüße
dortcom[/quote]

Ich habe das gleiche Problem.
Ich warte ,bis die ne Lösung haben.
Wenn du nicht mehr den Sender wechseln kannst, dann drücke den Aus / An Knopf auf der Fernbedienung. Komischerweise kann man dann auch bei den RTL Sendern kurzzeitig wieder umschalten. Das Problem muss Software bedingt sein.

gruss

[spoekenkieker]

[quote="elmi63"]Das obengenannte Problem hängt mit dem EPG zusammen.
momentane einfachste Lösung: RTL television aus Bouqet 12.188 und RTL Austria aus Bouqet 12.226 löschen.[/quote]

Kannst du das mal etwas genauer Erklären?

[mabaalti]

Auf dem RTL-Transponder (RTL, Vox, ntv, RLT2, SuperRTL) wird vom Sender selbst irgendein seltsames Datenpaket geschickt. Töpfe scheinen das nicht zu mögen. Ist aber auch erst seit gestern so und spricht sich jetzt rum.

Ich habe seit gestern exakt das gleiche Problem und wollte den bislang sehr zuverlässigen Topfield gerade auf in die ewigen Jagdgründe befördern.

PRO7 ist z.B kein Problem aber sobald ich auf RTL schalte, geht gar nichts mehr.

Also abwarten und Tee trinken

Vielen Dank für die Information

[elmi63]

[quote="spoekenkieker"]Kannst du das mal etwas genauer Erklären?[/quote]
Einfach die Sender RTL Television + RTL Austria ( beide haben EPG -Daten ) aus der Senderliste löschen. RTL Television befindet sich auf der Frequenz 12.188 und RTL Austria auf der Freq. 12.226.
Nach diesem Vorgang aktualisiert das Gerät den EPG der beiden Sender nicht mehr. Somit ist das Problem auch bei Eurosport behoben. ( Bouqet 12.226 )
Gruss aus der Schweiz

[dortcom]

Ich habe gestern mal die FW des 5000CI auf die aktuelle Version (Downloadbereich auf topfield-europe.com) aktualisiert. Jetzt funktioniert der Receiver wieder tadellos.

Den 5000CI Plus habe ich leider nicht bezwungen. Beim Updateversuch kam immer wieder der Fehler: "An External Error Occured."

[Schumsi]

Durchführen wie #18 von elmi 63 beschrieben.
u.a. RTL HH - Regional dafür aktivieren ! (ohne EPG )
Funktioniert !

u.a. wäre wünschenswert das die Fa. Topfield eine Abhilfe diesbezüglich offizell
bekannt gibt -etc. !! Von einer solchen Firma könnte man das schon verlangen !