Ricki hat geschrieben:hast Du angerufen oder bist Du angerufen worden?
Nachdem mein Kontakt in der GL (sagen wir mal eine Ebene höher als das CC) mir geschrieben hatte, dass eine Verlängerung zu 34,90 € nur ohne TV Digital geht und nur mit einem geschenkten Paket (was auch Nachteile hat), habe ich mich dumm gestellt und unter der kostenfreien Nummer
0800 330 462 38 angerufen.
Dort mein Anliegen vorgetragen und mein Komplett-Ab zu 34,90 € verlängert bekommen wie gehabt. Kein Problem.
Wenn ihr die 0800er Nummer anruft am besten mit Rufnummernunterdrückung und die weiteren Ansagen ignorieren. Ansonsten kann es sein, dass man auf die kostenpflichtige Nummer verwiesen wird.
Viel Erfolg!
