SRP-2410 startet nicht mehr

[BluField62]

die Festplatte ist wohl hin:

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0x05                           Verbrauchte Reservesekt.   91   91   36       409  0x0033 

[Thorle]

Danke für die klare Antwort.

Weist du/ihr ob das auf Garantie geht? Der Receiver wurde vor ziemlich genau 18Monaten gekauft.
Festplatte könnte man ja selber wechseln, sehe ich das richtig?

Danke wieder

[BluField62]

klar, wenn's die orig. Festplatte ist, kannst du ihn einschicken.

[Thorle]

Warum findet man unter Support keine Email-adresse oder Kontaktfeld? Komme immer nur zur FAQ-Liste.

[Julian]

weil man erst in die FAQ schauen soll!
Wenn man da nix findet, kann man dort dann das Support Formular aufrufen!

Selbstverständlich können Sie auch eine Supportanfrage an uns stellen. Da viele Fragen jedoch bereits in der FAQ beantwortet sind, ist auch hier erst ein Blick in die FAQ nötig. Sollten Sie in der FAQ nicht die passende Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie auf der FAQ-Seite Ihre Frage an den Support richten. Da wir die Bearbeitungszeit für Supportanfragen möglichst kurz halten wollen, bitten wir Sie im Interesse aller Kunden darum, vor einer Supportanfrage von der FAQ-Liste Gebrauch zu machen.

[Thorle]

Also der Support verneint erstmal ein Festplattenproblem und ich darf jetzt den Umweg übern Händler gehen. Bin gespannt wie lange das alles jetzt dauern wird.

[BluField62]

dann tausch lieber selbst!

[Thorle]

Grüße,

wenn es aber lt. Topfield nicht an der Fp liegt, muss der Fehler woanders liegen. Meine Vermutung ist ne kalte Lötstelle oder nen Kondensator. Sowas ist mir mal beim PC mit nem MB vorgekommen.

Um Streitigkeiten aus dem Weg zu gehen, werde ich daher die FP nicht zum testen wechseln und einsenden. Ärgerlich ist halt nur der Umweg über den Händler. Da kann ich mit rd 4 Wochen rechnen, ehe der Topf wieder da ist. Das kenne ich von meinem Bruder. Und in der Zeit kommen ne Menge Sendungen, die ich nicht aufnehmen kann, geschweige denn, dass ich mir jetzt nen Ersatzreceiver kaufen muss um überhaupt TV sehen zu können...

[BluField62]

teste in der Zeit doch ein paar Receiver aus dem amazon Programm

[Thorle]

Kenne ich, mache sowas aber nicht.

[Beppo]

Und hier wird einer angeboten. Den könntest Du kaufen und wenn Deiner repariert zurück ist, dann stellst Du ihn hier wieder ein. Kannst dann die Aufnahmen noch locker rüberschieben und vor der Reparatur könntest Du Dir auch noch Taps und Settings auf Dein neues Gerät übertragen.

viewtopic.php?t=43468

Alles kompatibel.

Gruß
Beppo

[Stiefel72]

So wie es aussieht ist der schon verkauft. Oder weswegen ist im Titel ein V ?

[Beppo]

Ich denke V steht für verkaufe, im Zweifel einfach mal nachfragen.

[Thorle]

Danke für den Hinweis, Beppo. Aber mal so 350 Tacken hinlegen und dann wieder nen Käufer ohne Verluste finden ist mir zu viel. :

Habe jetzt nen Sat-receiver (Krücke ) geliehen bekommen.

Was mich halt nur stört ist der Umweg über den Händler. Das finde ich als altmodich. warum nicht gleich zu Topfield direkt. Der Händler sendet es auch nur weiter und das nimmt halt zusätzliche Zeit in Anspruch, die nicht sein muss.

[Beppo]

naja, einen 2410 wird man m.E. immer los. Den gibt es ja nicht mehr und viele möchten halt nix HD+-verseuchtes.

Beim Umweg über den Händler hast Du recht, da ist Topfield recht umständlich. Das haben andere Hersteller besser gelöst. Bei meinem letzten Problem (war komischerweise auch die Platte) hatte ich Glück. Hab mich über das Service-Formular an Topfield gewandt und nach ein paar mails über das Ticketsystem habe ich eine RMS-Nummer bekommen und konnte die Kiste direkt zu Topfield schicken. 4 Wochen hat es aber auch gedauert.

Viel Erfolg

Gruß
Beppo

[Wolfman]

teste in der Zeit doch ein paar Receiver aus dem amazon Programm

Kenne ich, mache sowas aber nicht.

Genau - nicht dass Du einen kriegst, den blu vorher....

[Wolfman]

naja, einen 2410 wird man m.E. immer los. Den gibt es ja nicht mehr und viele möchten halt nix HD+-verseuchtes.

Es gibt ein Pestizid

[Thorle]

Na ich hoffe doch, dass die meinen 2410er reparieren und nicht in so einen Plusdingens tauschen....

[Thorle]

Hätte ich mal den Topf genommen. Sind schon über 4 Wochen rum und nix rührt sich...
Was machen die denn bei Topfield nur?

Will meinen Topf wieder haben.

[bezzi]

Hallo zusammen,

ich grabe mal diese ältere Diskussion aus, weil ich genau das gleiche Problem habe.
Nachdem ich den Topfield-Support kontaktiert hatte, ist das Gerät jetzt auf dem Weg zurück zu Topfield.
Mein Gerät ist übrigens genau 18 Monate alt.
Erstaunlich, dass alle diesen Fehler nach 1 - 1/2 Jahren bekommen haben...

Mal sehen, was dabei raus kommt....

Hat einer von Euch sein Gerät wieder repariert zurückbekommen oder gab es einen kompletten Austausch ?