Sky Ruckelt

[Innocent]

Hallo zusammen.
Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass einige Sky Sender ( Cinema, Cinema+1, Cinema+24, Action... ) immer wieder ruckeln. Ton bleibt dann sporadisch auch kurz aus.
Unterer Balken schwankt dann auch immer sehr stark.

Anbieter ist Kabel BW.

Sender wie Pro 7, Kabel 1 usw sind nicht betroffen.
RTL Crime, 13th Street, Sky Nostalgie usw. komischerweise auch nicht.

Wer kann mir sagen woran das liegt und wie Abhilfe geschaffen werden kann.

Danke schonmal. :

Modul ist das TwinCam Giga Blue

[Maliboy]

Welcher der beiden Balken?

[Innocent]

Welcher der beiden Balken?

Wie schon geschrieben, der untere, also Qualität.

[Maliboy]

Sorry, übersehen. Und wo steht der Obere? Du kannst auch auf Kanalsuche gehen, dann solltest Du für die aktuelle Frequenz (394 Mhz - 256 QAM) auch Prozentwerte haben.

[Innocent]

Pegel steht wie immer auf 56%. Qualität schwankt dann zwischen 0 und 75%. Bei allen anderen voll. ( 96% )

[Maliboy]

96% ist nicht Optimal (das ist 99%). 56% ist schon fast ein wenig hoch. Kannst Du mal das Anschlußkabel tauschen (am besten eines gegen eine andere Länge). Evtl. ist das Netz nicht ordentlich abgeschlossen wodurch es zu einer Störwelle kommen könnte.

[Innocent]

Das Kabel hat mir damals der Techniker extra gemacht. Allerdings schleife ich auch durch. Soll heissen, nach dem Topf ist noch ein ND-Fox angeschlossen, da der manchmal gebraucht wird um wieder freizuschalten.

Im Keller ist ein Verstärker. Eventuell da mal drehen ?

[Maliboy]

Auf keinen Fall. Genau so ein unqualifiziertes Rumdrehen sorgt nämlich für Probleme.
Und ich sage ja nicht, das das Kabel schlecht ist. Aber wenn z.B. einer der Nachbarn rumgefuscht hat, kann es sein, das das Signal zurückgeworfen wird und diese Welle kann genau an einen bestimmten Punkt zu einer Auslöschung einer bestimmten Frequenz führen. Durch das Verändern der länge würde der Fehler wandern (auch andere Sender/Frequenzen).

[Innocent]

Also einfach mal das Kabel zum zweiten Receiver als Verlängerung nutzen ?

[Maliboy]

zum Beispiel.

[Innocent]

Versuch mit Kabellänge ändern gescheitert...
Allerdings geht das QualitätsSignal nur bis auf 30% runter. Nicht wie gestern geschrieben auf 0.

[Maliboy]

Klingt wirklich danach, als ob bei Deiner Anlage ein Problem herrscht. 100% Gewissheit könnte man aber nur durch einen Techniker bekommen, der das ganze mit einen Professionellen Gerät durch misst.

[Innocent]

Also was tun / veranlassen ?

[Maliboy]

Schritt 1: Mal den Receiver an einer anderen Dose Testen
Schritt 2: Wenn es da keine (oder andere) Probleme gibt, mit der Hausverwaltung reden, das ein Techniker kommt, der die komplette Anlage überprüft. Wie gesagt, das geht nur mit speziellen Messgeräten, die bestimmt keiner mal eben so im Keller rumliegen hat. Die können damit nämlich viel genauer Prüfen, was mit den Signalen genau los ist. Auch kann damit herausgefunden werden, ob überall die Abschlusswiderstände vorhanden sind etc. Alles Dinge, die man selber nur schwer bis gar nicht herausfinden kann.

[paul79]

Die Balken sagen sicher das das Signal nicht optimal ist, aber wenn nur Sky ruckelt und das bei diesem Modul...
Ist es nicht bekannt das es bei diesen Modulen zu Rucklern kommen kann?

[Maliboy]

Das Modul hatte ich glatt übersehen (Sonst hätte ich gar keine Hilfe geleistet).

Da er aber nur mit einer Frequenz Probleme hat und die Pegel schwanken tippe ich doch eher auf die Anlage.

[Innocent]

Hallo.
Seit meinem letzten Beitrag war das Phänomen weg. Seit zwei Wochen ist es nun wieder an der Tagesordnung.
Kabel verweist auf Sky und die wieder zurück.
Doch mal nen Techniker kommen lassen???