Kartentausch bei Sky: Sky fordert S02-Smartcards von Kunden zurück !

[macfan]

[quote="harbad"]ich hätte sogar meine s02 behalten können.[/quote]
Wirklich eine feste Zusage? Man liest hier immer das Gegenteil!

Gruß, Horst

[BlackOne]

Es werden bis 2015 ALLE S02 getauscht.

[buko]

...
... wird größtenteils schon 2014 erledigt sein !

[papaasso]

Man munkelt anderweitig was von 3 Tagen - wenn sie danach noch hell ist kannst du ja hier kurz Bescheid geben

ist nach 10 Tagen immer noch hell

[Mainfold]

...jetzt seit einigen Wochen hell...

[Töppi]

die HD+03 Karten liefen auch noch einige Zeit ohne Pairing bis es eines Tages aktiviert wurde...
Es bleibt nur warten...

[jabr]

An alle, die überlegen, die Annahme des neuen Receivers zu verweigern: Ich habe Mittwoch den Receiver bekommen und heute den Brief, dass dieser in den nächsten 14 Tagen kommt. Somit konnte ich meine Paket-Entgegen-Nehmer nicht mehr rechtzeitig impfen und jetzt liegt das Drecksstück bei mir rum

[Paulchen Panther]

Liegt kein Retoureschein dabei?
Wenn ja - zurückschicken!

[jabr]

... und noch was ist mir aufgefallen: Mein Vertrag hat sich am 01.05. um ein Jahr verlängert, das Schreiben mit der Ankündigung datiert auf den 05.05. und das vom Receiver-Tausch vom 07.05.

Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!

[jabr]

[quote="Paulchen Panther"]Liegt kein Retoureschein dabei?
Wenn ja - zurückschicken![/quote]

Nein, kein Retoure-Schein. Aber ich schick den ganzen Sermon trotzdem zurück.

[Paulchen Panther]

Deshalb ist es besser immer zu kündigen, dann hat man wenigstens noch ein einmonatiges Rücktrittsrecht. Vollzahler sind doppelt arm dran, weil die meist bei Neubeginn ihres Jahres mit dem Receiver beglückt werden.

Meist hilft das Zurückschicken des SKY-Receivers, aber eben nicht immer und man erkauft sich vermutlich nur etwas Zeit.

Aber es hilft wenigstens ein wenig über die Zeit, um bis zur nächsten Kündigungsmöglichkeit noch so lange wie möglich mit dem Topf zu schauen.

[kajakspider]

Moin, moin,

mal eine Frage in die Runde wg rechtlichen
Grundlagen. Bin einer der blöden Premiere-Altkunden,
die den vollen Tarif zahlen.

Was passiert denn, wenn die mich plötzlich mit ner
V14-Karte zwangsbeglücken? Bei Vertragsabschluss
hatte ich damals ganz offiziell mein Alphacrypt_Modul
angegeben, war also Bestandteil bei Vertragsabschluss.
Das war schon zu der Zeit, als das vom Alpacrypt
unterstützte Verschlüsselungssystem nur noch getunnelt
ausgestrahlt wurde. Und ich bekam ne S02.
Habe ich dann ein Sonderkündigungsrecht.

Den Anruf, dass ich al treuer Altkunde kostenlos einen der
ach so tollen Sky-Receiver haben könnte, hatte ich schon.
Habe dankend abgelehnt, mit Begründung, dass ich meinen
liebgewonnen Topfield lieb und keinen Bock habe mich an
die Bedienung eines neuen Receivers zu gewöhnen. Darauf
hin musste ich mir den Sermon mit den Möglichkeiten der
HD+-Sender anhören. Nachdem ich der Dame mitteilte, dass
ich den Schrott nicht brauche und sonst wohl kaum Premiere-Kunde
geworden wäre, gab sie resigniert auf.

Unabhängig davon, dass mittlerweile ein ****-Modul nutze, was aber auch nur
daran liegt, dass die Umschaltzeiten schneller sind und mein Alphacrypt
langsam den Hitzetod stirbt, sind denn die neuen V14 Karten mit dem
SRP-2401CI+ problemlos (mit Sky CI+-Modul) nutzbar. Bislang verwende
ich einen 2410, wäre aber auch bereit einen 2401 zu kaufen, denn diese sind
ja mittlerweise zu einem Bruchteil des Preises zu bekommen, den
ich für den 2410 gezahlt habe.

Bin halt Topfield-geschädigter Kunde einer der ersten 5500er, der im Familienkreis
mittlerweile sechs Geräte supporten darf un deshalb Null-Bock hat, sich mit
anderen Receivern rumzuärgern. Zudem hat mich halt das TAP-Konzept
überzeugt, mit dem ich meinen Topf personalisieren kann.
Bevor ich auf den Topf verzichte, geht vorher Sky über die Wupper.

Bitte nur sachdienliche Hinweise zu den offiziellen Sachen. Die ****-Dinge
sind zwar nett, aber nicht meine Entscheidungsgrundlage,

Merci für Hilfe.

gruss
kajakspider

[Paulchen Panther]

Wenn in Deinem Vertrag wirklich was von S02 steht, denke ich, dass sie den ohne Deine Zustimmung nicht so leicht ändern können.

Mit dem 2401 kannst Du mit deren CI+ Modul und V14 auch schauen und 90 Minuten zeitversetzt fernsehen.

Wenn Du nicht den orginalen Filer nutz, geht es wohl auch etwas länger.

[berlin69er]

Ich kann mir nicht vorstellen, dass er einen Vertrag hat, in dem das AC offiziell anerkannt wurde... Da der neue Receiver kostenfrei ist, wird man sich auf garnichts berufen können.


Think different.

[BlackOne]

Nach Rücksprache und ohne Angabe von Quellen und Gewährleistung der Richtigkeit


Auf folgenden Fahrplan dürft ihr euch einstellen, vieles wisst Ihr schon oder macht ihr gerade live mit:


- Austausch aller Nagra-Karten (außer große KNB) in V14
- Zusätzliche Bereitstellung von Sky-Hardware (Basisreceiver)
- In dem Sky Ankündigungsbrief liegt eine Hotline bei falls CI+ gewünscht ist
- Paring aller getauschen V14 Karten in einem engem Zeitraum bis 4 Wochen nach Erhalt der Karte
- Den Receiver kann man zwar ablehnen und zurückschicken, aber der Empfang von Sky ist dann nicht mehr gewährleistet und Pairing wird nur kurzfristig verschoben
- Bestandskunden mit V14 werden erst 2015 verheiratet und alternativ
mit Hardware beglückt
- Ab 2015 ist ein neuer Receiver mit interner Festplatte, 4 Tunern, VoD für Sat-Kunden als Ergänzung in Planung


Wie gesagt, wurde mir nur vertraulich zugetragen und ich übernehme keine Garantie für die Richtigkeit.

.....

[berlin69er]

In einem anderen Forum wurde schon über erste Tauschaktionen seitens Sky von V13 Karten berichtet. Somit sind die offensichtlich auch "fällig"...


Think Different.

[hgdo]

Ich habe dem etwas vorgebeugt. Meine S02 wird in eine V14 ohne Lieferung von Hardware getauscht. Dem Tausch habe ich schriftlich unter der Voraussetzung zugestimmt, dass mir ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt wird, falls Sky mir die Verwendung eines bestimmten Receiver oder eines CI+-Moduls zu einem späteren Zeitpunkt vorschreiben sollte.

Ob das was nützt, wird die Zukunft zeigen. Im Moment fühle ich mich erstmal vor Überraschungen sicherer, als mit der S02-Karte.

[HaganBeraht]

hgdo
hast du auch eine schriftliche Bestätigung für dein Sonderkündigungsrecht bekommen?

[hgdo]

Nö, das werden die auch nicht machen.

Hardware von Sky kommt mir nicht ins Haus. Sollten die meine Karte dennoch abschalten, werde ich mit Hinweis auf meine schriftliche Zustimmung zum Umtausch eine erneute Aktivierung fordern und dabei ankündigen, dass ich andernfalls eine außerordentliche Kündigung aussprechen und sämtliche Zahlungen einstellen werde.

Da ich aber einen etwas betagten Premier-Vertrag mit AGB ohne diesen Pairing-Paragraphen habe, hoffe ich auf eine einvernehmliche Regelung.

Derzeit läuft die neue V14-Karte inkl. HD+ problemlos in einem E2-Receiver mit Softcam.

[berlin69er]

Grins...


Think different.