L o a d i n g

[KarlOtto]

Jetzt hatte ich ein grünes Bild. Werde ich wohl mal beim Service von Topfield anrufen.

[frankenbub09]

So nun nach gefühlten 4 Wochen kam die Mitteilung und der Kostenvoranschlag für die Zahlung der Prüfpauschale und Versandkosten.

am 20.11 wurde der Topf zugestellt, am 25.11. der Wareneingang bestätigt und im RMA-Tracking stand die ganze Zeit, gerät wir überprüft/repariert.
Jetzt am 03.12. kommt der KVA. Auf Rückfrage hin dass die erste Reparatur auf Kulanz nicht erfolgreich war und deswegen nochmals eingeschickt wurde wurde ebenfalls als "ohne Rechtsanspruch" abgetan.

Es kann keiner sagen was defekt ist, muß ja erst üebrprüft werden. Was haben die dann vom 25.11 bis zum 3.12 gemacht?
Ob das Mainboard, das angeblich beim ersten mal schon getauscht wurde oder was anderes oder nochmal das Mainboard, würde dann inkl Pauschale für Prüfung mit Sicherheit mehr als 200 Teuronen kosten.

so schnell wie die erste Reparatur gegangen ist, glaube ich haben die gar nichts gemacht.

So jetzt habe ich mir den Frust erstmal von der Backe geschrieben.

Vielleicht lasse ich mir das Gerät einfach wieder zurückschicken und lebe ganz einfach mit dem Fehler.

[frankenbub09]

Update
Der Topf wurde angeblich doch geprüft und kein Fehler gefunden. Die von der Service Nummer haben auch unterschiedliche Aussagen gemacht. Der eine sagt ich muss erst die pauschale bezahlen bevor was gemacht werden kann. Der andere es wurde getestet und nichts gefunden. Gerät ist in Ordnung.
Mal sehen wenn das Gerät morgen wieder kommt ob es dauerhaft geht.
Berichte weiter

[frankenbub09]

Gerät wieder zurück und wie sollte es anders sein, der Fehler tritt weiterhin auf. Am Anfang eine Woche lang gar nicht. Aber Jetzt fast wieder täglich.

[Steffenlight]

So ich hab einen SRP 2401 aus der Bucht geschossen der nach einer Woche jetzt zwischen LOADING UND L22120 hin und her Switcht.
Ab und an zeigt er auch mal ein Bild aber ich komm nicht zum Werksreset vor :-(

[Twilight]

werksreset kannst du mittels notfallsprozedurvon firebird und emptysettings machen...
schon mal mit gedrückter 0 gestartet? bzw. das netzwerk ausgesteckt?

twilight

[Steffenlight]

Werksreset läuft
Jetzt kann ich endlich mal ChannelListsaver in Aktion sehen ;-)

[Steffenlight]

Also Werksreset
Sendersuchlauf gemacht
Problem bleibt nur ein Trennen vom Netz kann das LOADING und L22120 im Wechsel beenden.
Noch nichts an den Settings geändert.
Welche Firmware empfiehlst du aktuell Twilight?
Oder gleich die Notfallprozedur?

[Twilight]

d.h. ohne netzwerkkabel die gleiche situation und auch beim start mit gedrückter 0?
dann wäre die notfallsprozedur dran...firmware, nimm die aktuellste.

twilight

[Steffenlight]

Ja ohne Netzwerk ohne Taps
Ich denke das ist ein harter Fall...
Komisch nur das er eine Woche sauber lief. Werde ihn heute Abend komplett platt machen und ohne Platte erstmal frisch aufsetzten und ohne Platte testen.
Wenn das klappt Klemme ich Sie wieder an...
Jetzt geht es erst mal wieder essen ;-)

[Steffenlight]

So platt gemacht mit den leeren Settings
Januar 2015 von Topfield Homepage via USB aufgespielt
Suchlauf läuft - jetzt bin ich gespannt ob es nicht doch ein technischer Defekt ist....

Was sofort auffällt das er nicht wie nach den Reboots da 350 Sender (ink. FTA) findet sondern wie gewohnt rund 1000 Stück. Sieht gut aus vorerst...

[Steffenlight]

Und es ist doch ein größeres Problem...
Auch ohne Platte und ohne Netzwerk hat es nicht lange gedauert das er während dem Betrieb auf LOADING / L22120 Anzeige wechselt und da hängen bleibt. Denke das Ding ist reif für eine Reparatur.
Schade jetzt hätte ich endlich auch im Schlafzimmer die Filme aus dem Wohnzimmer (2401) sehen können. Jetzt kommt das alte Arbeitspferd 2410 wieder ins Schlafzimmer. Fehlt immer noch ein 2401 in den ich die komplett fertig migrierte und konfigurierte Platte und Settings reinhauen kann
Werde wohl doch einen nagelneuen kaufen und den anderen zurückgeben...

[frankenbub09]

Gerät wieder zurück und wie sollte es anders sein, der Fehler tritt weiterhin auf. Am Anfang eine Woche lang gar nicht. Aber Jetzt fast wieder täglich.

Nachdem der Topf auch nach dem Steckerziehen und tagelang Stromlos nicht zu booten war habe ich wie schon empfohlen nach dem sich der Knabe mal doch hochfahren liese, den Werksreset gemacht.

Danach ging es einige Tage gut und nun, das gleiche wieder.

Fährt der Topf eigentlich auch ohne FP hoch?
Soll ich die mal abklemmen?
Das SATA-Kabel tauschen und testen?

Bitte um Hilfe,

Zum Service schicke ich den Topf auf keinen fall mehr, die Pfeifen haben 45 Teuronen gewollt um nix zu tun und der Fehler ist angeblich nicht aufgetaucht.
Bei mir schon!

Danke

[Anthea]

Ohne Platte startet der Receiver problemlos (also, wenn er startet...), aber kann natürlich nichts aufnehmen.

Hast Du eigentlich den Topf auch schon mal ohne Netzwerkkabel betrieben, tritt der Fehler dann auch auf (hier in dem Thread mischen sich die Probleme mehrerer, da verliert man den Überblick)?

[Twilight]

so lamge er auf loading steht hat er mit der platte noch nichts gemacht, wird also nichts bringen...denke ich.

twilight

[Anthea]

Fährt die Platte beim Systemstart nicht gleich auch mit an? Also ich meine hochdrehen und Strom verbrauchen? Oder tut sie das erst wenn der Controller initialisiert wird?

[Corynebacterium]

Fährt die Platte beim Systemstart nicht gleich auch mit an? Also ich meine hochdrehen und Strom verbrauchen? Oder tut sie das erst wenn der Controller initialisiert wird?

Sie läuft unmittelbar nach dem Starten des Receivers - also SOFORT!

Coryne

[Anthea]

Ebend. Dann hat sie nämlich, zumindest aus Netzteilsicht, während des "Loading" durchaus schon Einfluss auf das System.

[Corynebacterium]

Ebend. Dann hat sie nämlich, zumindest aus Netzteilsicht, während des "Loading" durchaus schon Einfluss auf das System.

Absolut hat sie das und natürlich zieht sie sofort Strom. Ob und wann dann auf die Platte zugegriffen wird, ist noch eine ganz andere Sache.

Coryne

[FireBird]

[quote="Corynebacterium"]Sie läuft unmittelbar nach dem Starten des Receivers - also SOFORT![/quote]
Stimmt. Das Frontpanel spielt Power-Sequenzer und die 5/12V der Festplatte sind die ersten Schienen, die aktiviert werden. Nach 500ms Pause kommt dann "schön langsam" das Mainboard dran.