'Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt'

[Sammy Rukka]

Moin!

Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass der Topf nicht nur bei Sky, auch bei auf ARD / ZDF kein Bild sondern die bekannte Fehlermeldung liefert. Erst nach einiger Zeit ist das Bild wieder da.
Die ÖR sind bei uns nicht verschlüsselt, sollten also auf jeden Fall angezeigt werden. Mir ist inzwischen auch schon 3x untergekommen, dass das Programm nach dem Einschalten zunächst normal da war und dann nach kurzer Zeit (< 1-2 Minuten) schwarz wurde.

Kennt jemand das Problem Start mit '0' gedrückt hat nicht geholfen. Es läuft im Autostart SmarteEPG, SmartFiler, RebuildNAV, TimerDiags und Automove.

Hdd-Info hab ich auch gleich mal angehängt.

Thx!

[Twilight]

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HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:             --
Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  114   99    6  73697649  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler   86   86   20     14400  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.  100  100   36         0  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   84   60   30 264196350  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden   86   86  ---     12968  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                                  Power Cycle Count   93   93   20      7200  0x0032     ___cos
0xb8                                   End-to-End Error  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                      Reported Uncorrectable Errors  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                                    Command Timeout  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbd                                    High Fly Writes    1    1  ---       185  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   66   48   45        34  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   34   52  ---        34  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   46   38  ---  73697649  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos

hd ist top...

twilight

[Sammy Rukka]

Na, wenigstens etwas. Any Ideas? Ich möchte keine Neuinstallation machen, ohne eine berechtigte Hoffnung, dass das etwas bringt.

[listener]

Ist bei mir ähnlich, wenn meine Frau das Ding auf einem verschlüsselten Privat-Sender ausmacht. Dann läuft auch der Smart-EPG-Scan am nächsten Morgen nicht an. Damit kann ich aber, dank der Live-EPG-Daten, leben.

Gesendet von meinem SM-T805 mit Tapatalk

[Sammy Rukka]

Ooops, warum habe ich mich hier gar nicht bedankt?

Naja, nachdem wir damit eine Zeit lang gelebt haben ist es jetzt seit gestern schlimmer:

Es wird immer mal ein Sender für eine halbe Sekunde mit Ton und Bild versorgt und friert dann wieder ein. Selbst ARD/ZDF haben das Problem.
Ich habe mal die CAM-Nachrichten aktiviert und hier kommt manchmal die Meldung, dass keine Smartcard eingelegt wäre oder 'keine Berechtigung'. Heute kommt keine besondere Meldung.
Auch eine Stunde auf einem Sender helfen nicht.

Hab den Topf auch mit '0' gedrückt gestartet.

Nutze ein AlphaCrypt. Kann es auch sein, dass sich die Karte gerade auflöst? Kann man die testen?
Das Gros der Aufnahmen scheint noch zu funktionieren, nur ab und zu ist mal eine 0 Bytes gross.

Gibt es noch Ideen? Ansonsten muss ich mal sehen, ob ich eine Kabelbox von Vodafone bestelle und ggf.mit Spulverbot lebe, hoffentlich kann man dann damit auch Sky aufnehmen.

[Sammy Rukka]

Ergänzung:
Ich habe nun das TimerDiags-Log gefunden (hatte mit dem falschen Namen gesucht). Das war 55 MB gross und ging bis 2012 zurück, obwohl es eigentlich auf 14 Tage beschränkt sein sollte?!
Gibt es etwas, wonach ich darin suchen könnte, werden Smartcard-Probleme darin evtl. geloggt?

Ergänzung 2:
Inzwischen haben wir wieder Sender und aktuell sieht es auch besser aus. Mal sehen wie lange. Gestern war den ganzen Abend alles schwarz. (Und nein, das ging auch schon, bevor ich die 55 MB geladen und dann auf dem Topf gelöscht habe).

[Sammy Rukka]

Und seit einer Stunde wieder alles schwarz. Langsam nervt's.
Bin für jede Anregung dankbar.

[Anthea]

Wenn der Fehler besteht, ist bei ARD/ZDF Empfang, wenn das CI-Modul herausgenommen wird?

Hast Du mal andere Firmware-Versionen ausprobiert? Es gab immer mal wieder Leute, bei denen ein Wechsel auf eine andere Firmware was bewirkt hat, dass die Entschlüsselung anders funktioniert hat.

Sind andere Kabel-Empfänger im Haus? Verhalten die sich auch so? Dann kann es auch an der Übergabestation liegen.

Ist das Netzteil zumindest optisch mal auf defekte Kondensatoren geprüft worden? (Vorsicht, an den Bauteilen liegen im Betrieb und noch etliche Zeit nach dem Trennen des Netzkabels hohe Spannungen an)

[Homer]

Schalte die Infobox von SmartEPG in den Pilot-Modus, so dass die Signalstärke, Qualität und der Tuner angezeigt werden (grüne Taste). Wie sind die Werte während der Störung im Vergleich zum guten Empfang? Schalte auch zwischen den Tunern um (gelbe Taste).

Viele Grüße
Homer

[Sammy Rukka]

Danke Euch beiden für die Ideen!
Ich fasse mal die Antworten zusammen:

1. ARD, Modul raus, es bleibt schwarz (ca. 30 Sekunden gewartet)
2. Der letzte Firmware-Wechsel war Anfang letzten Jahres, wenn dann wäre das eine echte Spätfolge :-)
3. Ich habe den (uralten) Original-Sky-Receiver von human angeschlossen und etwas durchgezappt: Obwohl seit Monaten ohne Strom waren die Sender innerhalb von 1-3 Sekunden da (auch Sky).
4. Netzteil hab ich noch nicht geprüft.
5. Stärke ist je nach Sender bei ca. 40% (wenige), meist 50-70%. Qualität immer 100%.
6. ...

Wow! Die Taste hat's gebracht. Mit Gelb von T1 auf T2 umgeschaltet und sofort war der Sender da. Bei verschiedenen Sendern probiert... T1 schwarz, T2 OK.

Ergo: Tuner defekt? Oder hilft da vielleicht etwas Tuning oder ein Reset oder ähnliches?
Mal sehen, ob der sich evtl. wieder erholt.

Kann man Smart-EPG vielleicht so konfigurieren, dass es T1 bis auf weiteres ignoriert?

Edit: Jetzt funktioniert auch T1, hat weiterhin durchgehen etwas mehr Stärke als T2.

Ich warte mal ab, was ihr Profis mir ratet ;-)

[Homer]

Wow! Die Taste hat's gebracht. Mit Gelb von T1 auf T2 umgeschaltet und sofort war der Sender da. Bei verschiedenen Sendern probiert... T1 schwarz, T2 OK.

Wie hat sich dabei die Qualität und Stärke verändert?

Viele Grüße
Homer

[Sammy Rukka]

Sorry, ich Hinsicht früher dazu gekommen:
Qualität und Stärke bleiben gleich. Bei dem einen Tuner ist beides etwas (unwesentlich) besser. Bei T1 (der mit Probleme) ist aber kein Unterschied zwischen mit/ohne Empfang.

[Homer]

Ohne Empfang 100 % Qualität sieht für mich nach einem fehlerfreien Signalweg bis in den Topf aus. Danach müsste der Fehler im Topf liegen.
Ich würde an deiner Stelle die Kondensatoren auf Wölbung untersuchen, die Spannungen messen, den Topf mal ohne HDD betreiben. Beachte #8!

Viele Grüße
Homer

[Sammy Rukka]

Nach Wölbungen suche ich mal, das messen lasse ich wohl lieber :-) Thx

[Twilight]

vertausch doch mal die antennenkabel und schau ob der fehler bei t1 bleibt

twilight

[Sammy Rukka]

So, ich habe den Topf mal geöffnet, aber nichts Auffälliges sehen können (als Laie).

Das Antennenkabel habe ich nicht getauscht, weil es einmal um die Schrankwand geht und die Dose schwer zu erreichen ist. Allerdings hängen am Topf noch Fernseher und DVB-C-Repeater (AVM). Beide problemfrei. Auch den Original-Sky-Humax habe ich am DVB-C erfolgreich probiert. Das Kabel würde ich nach den Erfahrungen mal ausschliessen, zumal es mit Abstand das neueste meiner Antennenkabel ist.

[Homer]

vertausch doch mal die antennenkabel und schau ob der fehler bei t1 bleibt

twilight

Wie meinst du das? Der CRP hat keine zwei Tuner sondern einen Doppeltuner:



Viele Grüße
Homer

[Twilight]

ahhhh

twilight

[UrsaMajor]

Hat diese Geschichte hier noch ein gutes Ende ?
Ich habe dasselbe Problem seit einiger Zeit : in unregelmäßigen Abständen und Dauer die Meldung 'Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt'. Mit SmartEPG: INFO->grüneTaste->gelbeTatse kann ich dann auf T2 wechseln, der stets richtig funktioniert.
Der Fehler kommt immer nur von T1 !
Parallel programmierte Aufnahmen funktionieren oft nur für den Timer, der Glück hat und T2 zugeordnet bekommt.
Dachte erst an ein termisches Problem, Fehler kommt aber gelegentlich auch bei gut durchgekühltem Gerät...
Für jeden weiteren Tip dankbar ...

[michibabi]

hallo
habe auch folgendes problem. habe den topfield 7700 hdr für sat

wenn ich ihn starte und er steht auf 1. oder 2. Programm. kein bild usw. auch keinen grünen balken
wenn er aber auf zb. sat oder Vox steht kommt bild,
dann kann ich umschalten und nach ca 1 min kommt dann auch endlich das 1.programm

software ist vom 12. aug 2012
bitte um hilfe