Topf reagiert nicht mehr auf Fernbedienung

[jormic]

Hallo zusammen,

mein 2401 reagiert plötzlich nicht mehr auf die Fernbedienung, weder auf die normalerweise genutzte Harmony, noch auf die zum Testen verwendete Originalfernbedieung.

Anfangs hat er noch alle paar Sekunden auf einen Befehl reagiert, nun gar nicht mehr. Ansonsten gibt es keine Auffälligkeiten. Die Bedienung am Gerät und über TMS Remote funktioniert uneingeschränkt.

Ich habe bereits alle Taps (mit Ausnahme von TMS-Remote) aus dem Auto-Start entfernt, ohne Erfolg.

Habt Ihr eine Idee zur Lösung oder Einkreisung des Problems?

Ciao,

JorMic

[Twilight]

da wird einfach der ir empfänger defekt sein...

twilight

[jormic]

Kann des jeder Reparaturdienst beheben oder sind dafür spezielle Kenntnisse über Topfield-Geräte erforderlich? Mit welchen Kosten müsste ich rechnen?

[Twilight]

der ir empfänger kommt auf ca. 50 cent im einkauf
ich hatte auch schon mal eine kalte lötstelle.
Grundsätzlich sind mehrere dinge die es sein können (am frontpanel) aber der ir empfänger ist das erste das man überprüft...wer löten kann und mit einem schraubenzieher umgehen kann kann dir den tauschen.

twilight

[jormic]

Danke für Deine Antwort.
Dann werde ich mal schauen, wo ich so jemanden finde. Ich selbst bin da leider ein Totalausfall.
Falls jemand im Umkreis des Essener Südens einen geeigneten Kundendienst, bin ich für jeden Tipp dankbar.

JorMic

[wohliks]

...mein 2401 reagiert plötzlich nicht mehr auf die Fernbedienung, weder auf die normalerweise genutzte Harmony, noch auf die zum Testen verwendete Originalfernbedieung. [...] eine Idee zur Lösung oder Einkreisung des Problems?

Nur, um das als Fehlerquelle auszuschliessen: Hast Du neue Lichtquellen im Raum (Energiespar- oder LED-Lampen)? Manche dieser Teile strahlen Störsignale im Infrarotbereich ab. Oder liegt irgendwo eine Fernbedienung und macht "Dauerfeuer"?

[jormic]

Es gab in der Richtung keine Änderung. Die Harmony ist die einzige Fernbedienung in dem Raum und kommuniziert nur mit dem Hub. Von dort werden dann die Geräte angesteuert. Beleuchtung ist ebenfalls unverändert.
Es funktioniert auch nicht, wenn ich den Topf mit meinem Körper abschirme, so dass er eigentlich nur noch das Signal von seiner Originalfernbedienung empfangen kann.

Das einzig Neue in dem Raum ist der Einzug von Alexa vor zwei Wochen, mit der ich mittels Harmony auch den Topf gesteuert habe. Da ist aber für mich kein Zusammenhang ersichtlich.

[yazoo]

Versuche es mal, bevor du ihn auseinander nimmst, für einige Minuten vom Netz zu trennen. Mir ist es mal passiert, dass ich ihn deswegen mal fast auseinandergenommen hätte. Ich hatte den Deckel schon abgenommen, als ich ihn dann doch mal in die Steckdose gesteckt habe, und da lief es wieder. Also Deckel wieder drauf und zurück an seinen Platz. Ob es jetzt daran lag, weiß ich nicht wirklich. Aber ein Versuch ist es wert.

[jormic]

Das hatte ich schon gemacht, sogar über Nacht. Ohne Erfolg!

Und jetzt gerade vor 5 Minuten schalte ich mit der Harmony auf das Topfield-Profil (zur Wahl des betreffenden Eingangs), um anschließend den Topf wie in den vergangenen Tagen direkt am Gerät zu bedienen, und siehe da: Der Topf startet und lässt sich wieder fernbedienen.

Und das, nachdem ich schon das ganze Wochenende bezüglich Ersatz recherchiert habe und auch fündig geworden bin. Ich weiß jetzt gar nicht, ob ich mich freuen soll ;-)

Ne, Spaß, bin natürlich froh, dass er wieder läuft, habe aber irgendwie das Gefühl, dass es nicht von langer Dauer sein wird ...

[jormic]

Tatsächlich war es schon nach ein paar Minuten wieder vorbei. Der Topf reagierte nur noch gelegentlich auf die Fernbedieung.

Um sicher zu gehen, dass es keine anderen Störquellen gibt, habe ich
- den Topf über Stunden stromlos gemacht
- das Lan-Kabel abgezogen
- Router und Harmony-Hub (stehen in unmittelbarer Nähe) vom Strom getrennt

Trotzdem hat der Topf immer noch nicht auf die Original-Fernbedieung reagiert (habe ihn natürlich vorher wieder mit Strom versorgt ;-)

Das war dann der Moment, wo ich mir sicher war, eine Reparatur oder eine neue Box zu benötigen. Die Entscheidung fiel auf eine neue Box.

Kaum hatte ich die bestellt, reagierte der Topf wieder und es gab seitdem (immerhin schon einige Tage) keine Probleme mehr.

Ich werde den Topf jetzt erst einmal parallel zur neuen Box betreiben. Schon sehr merkwürdig, das Ganze...