Logitech Harmony 895: Was kann sie?

[actron]

*freu modus an*

Habe gerade die Versandbestätigung von MEDIAONLINE bekommen !!!! 885 unterwegs.

*freu modus aus*

Spannung steigt in´s unermessliche

Liebe Grüße
Dietmar

[nilssohn]

Heute ist die Software bei Aufruf auf Version 7.2.1. erhöht worden.[quote=""nilssohn""] Ein paar Wermutstropfen zum Programm (7.0.2):

1.Ich kann bei zwei Aktionen und bei einem Gerät die Tastenbelegung nicht ändern. Der Aufruf erzeugt die Seite "Inhalt kann nicht angezeigt werden." Kennt das jemand von Euch? Abhilfe wurde jedenfalls versprochen.[/quote]
Ist erledigt, die Fehlerbeseitigung wurde per Mail an mich bestätigt. Danke an Logitech.

2. Die "Weitere Hilfe" ist eine kleine Katastrophe. Mit "Fehlende Links, falsche oder keine Übersetzungen und dürftiger Inhalt" ist sie bündig beschrieben.

Wurde deutlich verbessert. Die FAQ sind nun verlinkt und damit anklickbar. Hier nur ein freundliches Nicken von mir, denn solche Patzer darf es nicht geben.

Fazit: Die tun was. Danke!

Viele Grüße

nilssohn

[emarzinkowski]

wie lange hat es denn von der Aufnahme bis zur Antwortmail gedauert?
Ich warte auch seit Feitag auf eine Lösung eines Problems. der TV schaltet nie auf den richtigen Eingang bei DVD schauen.

[nilssohn]

Knapp 4 Tage.

Viele Grüße

nilssohn

[fipi]

[quote=""Kuddelsoft""]Die 785 hat doch weniger Activity Tasten, oder? Jedenfalls sehe ich weniger [/quote]

Korrekt,
das ist technisch der einzige Unterschied.
Aber mir gefällt sie viel besser und das ist ja wichtig (auch wg. WAF ).
Außerdem habe ich nicht so viele Geräte bzw. Activitys. Die Anzeige reicht mir völlig aus.

gruß
fipi

[emarzinkowski]

das Design war auch für mich der Grund die 785 zu nehmen

[nilssohn]

[quote=""nilssohn""]Ist erledigt, die Fehlerbeseitigung wurde per Mail an mich bestätigt. Danke an Logitech.[/quote]
Also, jetzt muss ich noch was hinzufügen:

"Es freut mich dass das Problem gelöst wurde. Falls Sie weitere Fragen haben sollten, rufen Sie uns bitte an, oder kontaktieren Sie uns bitte durch eine neue E-Mail da dieser Fall jetzt geschlossen ist."

Empfangen heute Abend um zehn, keine zwanzig Minuten nachdem ich meine "Erledigt, Danke."-Mail an den Support geschickt hatte.

Ich bin wirklich beeindruckt. Was für einen positiven Eindruck das alles auf mich als Verbraucher hinterlässt, brauche ich dem Logitech-Management nicht zu sagen - die wissen das, und tun es genau deshalb.

Konkurrenz in aller Welt, Anbieter jeder Branche, seht Euch diesen Service bitte ganz genau an!

Viele Grüße

nilssohn

[Alter Sack]

Wenn Du gerade so einen guten Draht zu denen hast, frage doch mal nach, wann die
Harmonys makrofähig werden .

[nilssohn]

[quote=""Alter Sack""]Wenn Du gerade so einen guten Draht zu denen hast, [/quote]
Ein Scherz.

frage doch mal nach, wann die
Harmonys makrofähig werden .

Bin kein Experte, was Makrofähigkeit von FBen angeht, und frage deshalb: Welche Makro-Funktionen neben "Befehl senden", "Verzögerung senden" und den jeweils geräteangepassten Funktionen ( wie z.B. "Eingang wählen" und "Kanal wählen" bei TV) fehlen in der Activity-Einrichtung denn?

Viele Grüße

nilssohn

[Alter Sack]

[quote=""nilssohn""]Welche Makro-Funktionen ... fehlen in der Activity-Einrichtung denn?[/quote]
Unter Makro-Funktion verstehe ich, dass ich einer beliebigen Taste mehrere Funktionen/
Befehle zuordnen kann, das kann die Harmony eben nicht .

[nollipa]

[quote=""Alter Sack""]Unter Makro-Funktion verstehe ich, dass ich einer beliebigen Taste mehrere Funktionen/
Befehle zuordnen kann, das kann die Harmony eben nicht .[/quote]

jepp.

Ich finde die Logitech Fernbedienungen insgesamt sehr gelungen. Mich stört eingentlich nur, dass man eben:

- keine Makros programmieren und
- die Activities nicht selber editieren kann
- die Einrichtung ist eine Zumutung, spätestens dann, wenn was nicht auf anhieb funktioniert.

Ansonsten erreicht man mit der Ferbedienung das, was sie eingentlich soll: Alle anderen Fernbedienungen ersetzen. Übrigens hängt das auch stark von den verwendeten Komponenten ab. Mein alter Fernseher war sehr anfällig dafür, dass der richtige Eingang angewählt wurde (3x AV drücken für Eingang 3). Für meinen neuen Fernseher (siehe Signatur) hat Logitech für jeden Eingang einen extra Befehl (die Funktion sucht man auf der Original Funke vergebens!). Ebenso für ein und ausschalten. Das hilft den Activities ungemein.

Nicht desto trotz ist mir meine Pronto (Touchscreen) lieber. Jeder Knopf kann ein Makro sein, zudem kann ich die Oberflächen so gestalten, wie ich das will. Großer Nachteil: Man muss sehr viel Gedanken über Tastenanordnung und Bedienung machen. Die Programmierung kann da mal schnell 20 bis 30 Stunden in Anspruch nehmen. Da erreicht man mit der Logitech wesentlich schneller Ergebnisse.

Würde ich heute vor der Entscheidung stehen, würde ich vermutlich dennoch zu einer Logitech greifen. Allerdings sollte man sich das Geld für eine 525 sparen, denn diese ist wirklich nicht besonders verarbeitet.

[actron]

Hallo zusammen,

habe die 885 heute bekommen. So ein G...les Teil !!! Bin schon eifrig am programmieren. Konfigurieren per Internet läuft m. E. wirklich schnell und ist, nach kurzer Einarbeitungszeit auch echt komfortabel.
Meine Frau hat jetzt mal die grundkonfigurierte FB in der Hand. Was soll ich sagen: SIE IST ABSOLUT BEGEISTERT!!! (Gott sei Dank).

Falls wider Erwarten noch Probleme auftauchen sollten, werde ich mal gaaaaanz vorsichtig um Hilfe fragen ops:

Liebe Grüße
Dietmar

[Kuddelsoft]

Das ist doch schön zu hören.

Ich hatte bei meinen Teilen auch keine Probleme.
Man muss sich halt damit beschäftigen.

[actron]

Hallo zusammen,
hier die neuesten Erfahrungen mit meiner 885:
Nachdem ich ein Problem bei der Bedienung meines DVD Players festgestellt hatte und zugleich noch ähnliche Probleme mit der Wahl des TV Einganges hatte wie auch ERNA (Gruß an dieser Stelle von mir an ihn), habe ich gestern mal den viel gelobten Support bemüht.
Fazit: Nach einer halben Stunde des experimentierens im 1.Level Support hat mich der super freundliche Mitarbeiter nach Kanada weitergeschaltet in den 2.Level. Dort habe ich dann 1,5 Stunden mit einem widerum super super netten Mitarbeiter verbracht. Der hat dann alles auf die Reihe gekriegt. Aber das kostete mindestens 30 Aktualisierungen. Aber kein Problem mit DSL Flat.
Fehler hatte ich folgende: Die Harmony konnte zwar die Schublade des DVD öffnen, aber bei erneutem Druck auf "EJECT" fuhr die Schublade nur ca. 5 mm weit rein in´s Gerät und sofort wieder raus. Lösung des 2.Level Supporters: Befehl wurde zeitlich verlängert. Das hatte dann funktioniert. Problem am TV wurde mit einer gaaaaanz langen Pause von ca. 8 Sekunden zwischen Einschaltbefehl und Umschaltbefehl auf anderen Eingang behoben.
Also, ich kann mich nur der allgemeinen Meinung bzgl. des Supports anschließen:" LOGITECH, da werden Sie geholfen".

So, das war´s mal vorerst von meiner Seite

Liebe Grüße
Dietmar

[emarzinkowski]

was hast du denn für einen Fernseher?

[nollipa]

[quote=""emarzinkowski""]was hast du denn für einen Fernseher?[/quote]

Mein alter Philips Fernseher mochte es auch nicht, wenn die Befehle zu schnell kommen. Da musste ich auch wohl überlegte delays setzen, damit alles reibungslos funktioniert. Aber 8 Sekunden ist schon sehr lang...

Aber genau das ist der Punkt, der mich an der Logitech stört. Man kann einfach selbst keinen Einfluss auf diese Sachen nehmen. Schön wäre es, wenn es einen Expertenmodus gäbe. Das wäre dann einfach zu lösen: Wer das Ding abschiesst und nicht mehr weiter kommt, muss halt dann eine kostenpflichtige Nummer anrufen.

[actron]

[quote=""emarzinkowski""]was hast du denn für einen Fernseher?[/quote]

Hallo Enrico,

den 50 " Plasma vom ALDI. Modellbezeichnung war MD30150. Ist ein OEM Gerät, welches von SAMSUNG für ALDI produziert worden ist.

Liebe Grüße
Dietmar

[actron]

[quote=""nollipa""]Mein alter Philips Fernseher mochte es auch nicht, wenn die Befehle zu schnell kommen. Da musste ich auch wohl überlegte delays setzen, damit alles reibungslos funktioniert. Aber 8 Sekunden ist schon sehr lang...

Aber genau das ist der Punkt, der mich an der Logitech stört. Man kann einfach selbst keinen Einfluss auf diese Sachen nehmen. Schön wäre es, wenn es einen Expertenmodus gäbe. Das wäre dann einfach zu lösen: Wer das Ding abschiesst und nicht mehr weiter kommt, muss halt dann eine kostenpflichtige Nummer anrufen.[/quote]

Ja, die 8 Sekunden sind schon sehr lange gewählt. Der LOGITECH Mitrbeiter hatte mich gebeten, die Zeit von Einschalten des TV bis zum Erscheinen des Bildes zu messen. Das waren bei mir 6 Sekunden. Er meinte dann, ok TV ist jetzt warm, er legt noch ein bisserl Sicherheit mit rein, damit das Eingang wählen auch im "kalten" Zustand zuverlässig funktioniert. Ich werde mich dran gewöhnen, falls nicht, darf ich gerne wieder anrufen sagte der Mitarbeiter.

Aber vom Konzept he finde ich die Geschichte nicht schlecht mit der Konfigurierung der FB. War gestern schon cool Originaltext des sehr gut deutsch sprechenden Kanadiers:" Moment ich ändere mal schnell was. ...Ok Jetzt können Sie die FB aktualisieren. ...Jetzt testen....Mhh hat nicht funktioniert, dann ändere ich nochmal was .....Jetzt wieder aktualisieren. Dieser Online Support ist im Problemfall mit den Mitteln des Internets ne gute Sache.

Liebe Grüße
Dietmar

[skylink]

Hallo,

ich habe mir auch gerade die Harmony 885 bestellt. Gebraucht bei Priceminister.com (franzoesischer Anbieter von gebrauchten und neuen Produkten). Die Harmony soll vom Zustand wie neu sein. Ich hoffe es stimmt. Anderenfalls kann ich die Fernbedienung direkt an Priceminister schicken und ich bekomme mein Geld von denen zurueck. Die klaeren dann das Problem mit dem Verkaeufer.

Bedienen moechte ich damit meinen Plasma Th42PX60EH von Panasonic, der auch eine verzoegerte Einschaltphase von ca. 3 Sekunden hat. Meine AllInOne kommt damit nicht zurecht
Ausserdem will ich damit einen AV Receiver von Yamaha, meinen TF 4000PVR und den Lidl DVD Player Silvercrest 6515 steuern. Speziell der Silvercrest laesst sich nur bedingt mit der AllInOne steuern. Einige Funktionen lassen sich einfach nicht uebertragen.
Hat vielleicht jemand schon Erfahrungen gesammelt mit der Harmony in Verbindung mit dem Silvercrest Player?

[Kuddelsoft]

Ich habe gerade mal online geschaut.
Du meinst sicher den KH-6515 von Silvercrest, oder?

Der ist in der Datenbank drin. Und wenn er drin ist, werden es auch klappen.