Sammel- und Laberthread: QAM256, die Lösung und die Probleme

[Tatschky]

[quote=""mkadmin""]Mein Topf wurde am Donnerstag abgeholt, und eine Woche später am Freitag wieder gebracht.[/quote]
...oj, dann kann ich ja schon mit nächster Woche rechnen? Habe meine Receiver am 4.4.07 abgeschickt. War leider noch Ostern dazwischen, muss deshalb 2-3 Tage wohl mehr dazurechnen.

[Solomon]

[quote=""Maliboy""]... und eigentlich sollten die Händler, die das Gerät verkaufen auch darüber bescheid wissen (und im Optimalen Fall ihre Kunden darüber informieren)....
[/quote]

Da habe ich anderes gehört. Habe meinen Händler darauf angesprochen und die waren nur verwundert und habe mir gesagt, dass sie keinerlei Meldung von Topfield bekommen haben. Hatte dann zuletzt noch mal Kontakt, da war noch immer nichts bekannt gemacht worden....

[Tatschky]

gibts eigentlich ne Info von GLS, Topfield oder SCT wann der Topf wieder (mit Identcode) zum User unterwegs ist? Oder geschieht das nach Zufall??????????

[mkadmin]

[quote=""Tatschky""]gibts eigentlich ne Info von GLS, Topfield oder SCT wann der Topf wieder (mit Identcode) zum User unterwegs ist?[/quote]
Nöö, ich hab keine gekriegt...

[clueless]

Ich auch nicht. Und nachdem ich die Beschädigung angegeben habe kam noch eine Rückfrage... und das wars bis jetzt.

Da der Topf aber jetzt tadellos funktioniert, hat das für mich keine Priorität mehr...
Die Beschädigung fällt so auch garnicht auf, nur wenn man ihn transportiert hält die Klappe nicht mehr.
Also was solls, wenn eine Reaktion kommt gut, wenn nicht auch gut.

[Gerti]

Hi!

[quote=""clueless""]Also was solls, wenn eine Reaktion kommt gut, wenn nicht auch gut.[/quote]

Wenn keine Reaktion mehr von unserem Servicepartner kommen sollte, ist das nicht gut.
Bitte unbedingt nochmal bei Frau Kühne melden, wenn noch nichts passiert sein sollte!

Gruß,
Gerti

[clueless]

War ja klar, 5 Min. nach meinem Posting ruft Topfield an.
Ich krieg ne neue Frontblende zugeschickt, die ich dann selber tauschen kann.

[quote=""Big T.""]
Vielleicht bekommst Du ja eine neue Front, mit VF-Display drin [/quote]

Das hat Topfield abgelehnt, auch gegen Entgeld.
Aber fragen kostet ja bekanntlich nix.
Man bekommt das Passende für sein Gerät.

Jedenfalls super Service. Wenn die Front wieder heil ist hab ich nu wirklich nix mehr zu meckern!

[Tatschky]

... nun ist ja heute schon der 18.4. bald vorrüber und mein Topf vom 4.4.07 hat sich bisher bei mir noch nicht eingefunden. Da bin ich mal gespannt ob´s diese Woche noch klappt. Man bekommt ja sonst nichts mit, als wenn alles so geheim wäre....
Vielleicht werden ja diejenigen "aussortiert" , die anfangs Kritik geübt haben (wie ich!)... und nun halt etwas länger warten müssen.........
...wundern würde mich das ja nicht............!

[Töppi]

und die, die jetzt immer noch stänkern, warten eine Woche extra

Nein im Ernst, dass ist recht lang, da es bei anderen deutlich schneller ging. Hast du mal Kontakt mit dem Servicepartner, Gerti oder Frau Kühne aufgenommen? Wenn nicht, frage doch mal höflich an, ob es bei der Bearbeitung Probleme gibt, da es nun doch etwas länger dauert, als bei den anderen. Betonung liegt hier auf höflich....

[Tatschky]

[quote=""Töppi""]und die, die jetzt immer noch stänkern, warten eine Woche extra

Nein im Ernst, dass ist recht lang, da es bei anderen deutlich schneller ging. Hast du mal Kontakt mit dem Servicepartner, Gerti oder Frau Kühne aufgenommen? Wenn nicht, frage doch mal höflich an, ob es bei der Bearbeitung Probleme gibt, da es nun doch etwas länger dauert, als bei den anderen. Betonung liegt hier auf höflich....[/quote]
.....war ja auch höflich gemeint. Nun da frag ich doch gleich mal an, höflichst!
Würde mich also interessierten ob mein Topf noch lebt oder schon verbraten wurde???

[Töppi]

[quote=""Tatschky""].....war ja auch höflich gemeint. Nun da frag ich doch gleich mal an, höflichst!
Würde mich also interessierten ob mein Topf noch lebt oder schon verbraten wurde???[/quote]

habe es auch nicht anders verstanden....
Aber irgendwie trifft es immer die richtigen.....

[Tatschky]

[quote=""Töppi""]habe es auch nicht anders verstanden....
Aber irgendwie trifft es immer die richtigen..... [/quote]
...da kannste Recht haben, ich hab´s ja nicht anders verdient. Oder?
Aber glaub mir, ich kann auch mal über mich selber schmunzeln!
Trotzdem, wenn er nicht heile ankommt, gibt´s eh wieder Spott und Hohn!!!
Wo steht denn die Bezugsadresse für die Frau Kühne?

[Tatschky]

...noch mal ich,
Da hab ich mal bei Topfield angefragt, die konnten mir nicht sagen warum der noch nicht repariert worden ist. Danke! Top-Service! Es kann nur noch besser werden...

[Töppi]

genau, er wird von GLS wegen nicht antreffens der Zielperson wieder zurückgeschickt. Auf Anfrage erneut ausgeliefert und fällt vor deiner Haustür auf den Boden. Bevor du aufmachen kannst verpisst sich der Fahrer und GLS lehnt jede Reklamation ab.
Topfield ist eh an allem schuld, übernimmt aber deinen Schaden nicht, weil GLS dies verursacht hat.
Entnervt kaufst du dir eine Dreambox......

[Tatschky]

[quote=""Töppi""]genau, er wird von GLS wegen nicht antreffens der Zielperson wieder zurückgeschickt. Auf Anfrage erneut ausgeliefert und fällt vor deiner Haustür auf den Boden. Bevor du aufmachen kannst verpisst sich der Fahrer und GLS lehnt jede Reklamation ab.
Topfield ist eh an allem schuld, übernimmt aber deinen Schaden nicht, weil GLS dies verursacht hat.
Entnervt kaufst du dir eine Dreambox...... [/quote]...
...darauf kannste einen lassen!
Dein letzter Gedanken geht aber nicht auf! Selbst wenn sich der Fahrer verpisst (gemäss deinem Sprachschatz), müsste GLS haften, er benötigt nämlich eine Unterschrift! Unterschreibt er selbst, nennt man dies Unterschriftfälschung, etc...
...alles klar?

[Gerti]

Hi!

Wo hast Du denn bitte um die Zeit angerufen?
Das Büro ist seit 18 Uhr nicht mehr besetzt...wenn Du an der Hotline angerufen hast, die können Dir dazu so gut wie gar nicht sagen, daher haben wir ja auch extra darauf hingewiesen, dass man sich an Frau Kühne wenden soll.

Gruß,
Gerti

[Tatschky]

Ich hatte unter der 01805 867343 um 18.55 Uhr angerufen , da ich sonst keine Kontaktadresse von Frau Kühne hatte. Vielleicht kannst Du dies ja dann freundlicherweise nochmals weiterleiten. Danke sage ich gerne!
Ne Mail hab ich auch nochmals losgeschickt.

[Gerti]

Hi!

viewtopic.php?p=193015#p193015

Gruß,
Gerti

[Tatschky]

..ah! Danke schön!
Die Mail ist schon unterwegs.