Probleme mit Fernbedienung und Gerät

[treeman]

Hallo,

seit kurzem habe ich hin und wieder folgendes Problem:

Der Receiver lässt sich weder mit der Fernbedienung noch am Gerät selbst umschalten, d. h. weder Programmwechsel noch Menü noch Ausschalten ist möglich. Wenn ich an der Fernbedienung oder am Gerät den Receiver ausschalte bleibt das Bild erhalten und ein kleiner roter Punkt erscheint dort von der Programmplatz bzw. die Uhrzeit angezeigt wird.
Ich muss jedesmal den Stromstecker ziehen und den Receiver so auschalten. Nachdem der Receiver wieder Strom hat, funktioniert die Verbindung zwischen gerät und Vernbedienung wieder, bis zum nächsten mal.

Liegt es am Gerät selbst?

[Twilight]

1. würd ich das gerät mal 20 min vom stromnetz trennen

wie oft, bzw. wie lange dauert es bis das gerät nicht mehr reagiert ?
hast du timeshift aktiviert ?
passiert es beim live schaun, beim zappen oder beim aufnahmen guggen ?

2. werksrest mit neuem sendersuchlauf

twilight

[treeman]

Zu 1.

was bringt es, wenn das gerät 20 min vom stromnetz getrennt ist?

Es ist ganz unterschiedlich wie lange es dauert, zumal man es erst merkt wenn man umschalten will. Wo finde ich timeshift?

Zu 2.

Bedeutet werksreset auch, dass ich ein neues update machen muss?

treeman

[Anthea]

1) Der Fernbedienungsempfang wird nicht von dem Hauptprozessor abgearbeitet, sondern von dem Prozessor in der Frontanzeige. Und der ist so fast immer am Laufen. Wenn der ein Problem hat, dann kann man das nur beheben, indem man das Gerät vom Strom trennt. Da aber etliche Teile im Reciever den Strom puffern, braucht es eine gewisse Zeit, bis alles so weit entladen ist, dass der Prozessor wirklich alles vergessen hat.

Timeshift: Naja, man hat es aktiviert (Laufende Sendung wird automatisch bis zu 59 Minuten zwischengespeichert) oder nicht. Man kann es in den System-Einstellungen ein- und ausschalten.

2) Beim Rücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle Einstellungen gelöscht. Die Firmware und alle Dateien bleiben erhalten. In dem Fall: Hast Du die aktuell Firmware im Reciever? Wenn nicht, Update per Satellit sollte die aktuelle bringen.
Danach muss man halt die ganzen Einstellungen wieder richtig setzen (Sprache, Zeit, LNB-Einstellungen, und dann einen Sendersuchlauf, und schließlich die ganzen Timer wieder setzen).

[Grubix]

was bringt es, wenn das gerät 20 min vom stromnetz getrennt ist?

Teile im Display werden immer mit Spannung versorgt. Wenn für 20 Minuten der Netzstecker gezogen ist, sind die Kondensatoren mit Sicherheit entladen und alles auf "Null".

Wo finde ich timeshift?

Aus dem Kopf: Systemeinstellung -> Timeshift: An / Aus

Bedeutet werksreset auch, dass ich ein neues update machen muss?

Nein, wieder aus dem Kopf: Installation -> Werkseinstellung.
Es gehen alle Einstellungen, Senderlisten, Timer usw. verloren. Was auf der Festplatte ist, wird nicht geändert.


Edit: Hallo Anthea, deine Antwort gefällt mir besser

[steve]

Zu 1.

was bringt es, wenn das gerät 20 min vom stromnetz getrennt ist?

Es ist ganz unterschiedlich wie lange es dauert, zumal man es erst merkt wenn man umschalten will. Wo finde ich timeshift?

Zu 2.

Bedeutet werksreset auch, dass ich ein neues update machen muss?

zu 1 :
Manchmal "verschluckt" sich der Frontpanelproz.. Durch Stromwegnahme wird das Teil wieder "resettet". Keine Angst, es gehen keine Daten verloren.

zu 2:
es gehen keine Filme verloren, die Firmware bleibt gleich. Es gehen alle Timer und alle eingestellten Kanäle verloren.