Verzweiflung- Festplatte wurde nicht gefunden !

[TV-Junkie]

Hab leider ne Hitachi

[Ricki]

Hab leider ne Hitachi

ranchy hat doch auch ne Hitachi .
Übrigens bei meiner WD ist die Anlaufzeit=4361

[ranchy]

Im moment findet das Gerät die Platte wieder nicht, werde wohl wieder ein paar Stunden den Strom wegnehmen müssen. Ist schon schade das der Fehler bei der häufigkeit nicht gefunden wird. Und für diesen "Erfolg" habe ich 5 Wochen warten müssen.

Wird wohl mein letzter Topfield Receiver gewesen sein da weder der Topfield Service noch mein jetzt ehemaliger Händler mir helfen können oder wollen.
Da der Händler nicht bereit ist mir einen neuen zu schicken oder mir mein Geld zu erstatten werde ich mir wohl rechtlichen Beistand holen müssen.

[macfan]

[quote="ranchy"]Wird wohl mein letzter Topfield Receiver gewesen sein da weder der Topfield Service noch mein jetzt ehemaliger Händler mir helfen können oder wollen.
Da der Händler nicht bereit ist mir einen neuen zu schicken oder mir mein Geld zu erstatten werde ich mir wohl rechtlichen Beistand holen müssen.[/quote]
Das verstehe ich überhaupt nicht. Du kannst das Gerät ja noch nicht über ein Jahr haben, da muss noch Garantie sein!

Gerti?

Gruß, Horst

[Twilight]

Wird wohl mein letzter Topfield Receiver gewesen sein da weder der Topfield Service noch mein jetzt ehemaliger Händler mir helfen können oder wollen.
Da der Händler nicht bereit ist mir einen neuen zu schicken oder mir mein Geld zu erstatten werde ich mir wohl rechtlichen Beistand holen müssen.

ich würde mich an deiner stelle mit der seriennummer des gerätes und einer genauen beschreibung des vorfalls und leidenswegs direkt an den topfieldsupport wenden....bevor du deinen anwalt beauftragst

twilight

[ranchy]

ich würde mich an deiner stelle mit der seriennummer des gerätes und einer genauen beschreibung des vorfalls und leidenswegs direkt an den topfieldsupport wenden....bevor du deinen anwalt beauftragst

twilight

HI,

das Gerät war doch schon fast fünf Wochenbeim Hersteller und die haben keinen Fehler gefunden. (Werksüberprüfung: kein Fehler feststellbar)
Kann doch nicht so schwer sein die Garantiebedingungen einzuhalten und mir ein anderes Gerät zu geben. jetzt kann ich den Receiver zum dritten mal einpacken und wegschicken.
Dann wird die vierte Festplatte eingebaut und bringt nix.

Ich finde das eine unglaubliche Frechheit, seine Kunden so zu behandeln und von Kulanz zu sprechen weil ich für die Geräteüberprüfung nichts bezahlen muß.

Gruss

[Sirius]

Ist eine zertifizierte HDD ohne CRC-Fehler, demnach also vermutlich kein Problem mit dem Kabel.

Für die Anlaufzeit müsste man mal Vergleichswerte anderer User heranziehen.

Habe auch eine Hitachi drin. Die Anlaufzeit schwankt bei mir zwischen 18.xxx.xxx und 23.xxx.xxx

Code: Alles auswählen

HDDModel : Hitachi HCS545050GLA380
HDDSerial:       GFK544RP0AMW8A
Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  100  100   16         0  0x000b     w_r_o_
0x02                              Durchsatz Performance  100  100   54         0  0x0005     wp____
0x03                                         [b][color=blue]Anlaufzeit  153  153   24  20971798[/color] [/b]

Mein TMS läuft ohne Probleme, die Festplatte wird immer erkannt.

[Twilight]

[quote="ranchy"]HI,

das Gerät war doch schon fast fünf Wochenbeim Hersteller und die haben keinen Fehler gefunden. (Werksüberprüfung: kein Fehler feststellbar)
Kann doch nicht so schwer sein die Garantiebedingungen einzuhalten und mir ein anderes Gerät zu geben. jetzt kann ich den Receiver zum dritten mal einpacken und wegschicken.
Dann wird die vierte Festplatte eingebaut und bringt nix.

Ich finde das eine unglaubliche Frechheit, seine Kunden so zu behandeln und von Kulanz zu sprechen weil ich für die Geräteüberprüfung nichts bezahlen muß.

Gruss[/quote]
genau aus diesem grund würde ich mich direkt an topfield wenden...woher weißt du was dein händler überhaupt gemacht hat????

twilight

[ranchy]

[quote="Twilight"]genau aus diesem grund würde ich mich direkt an topfield wenden...woher weißt du was dein händler überhaupt gemacht hat????

twilight[/quote]

Hi,

mein Händler sagt er hat es zu Topfield geschickt, deswegen war es ja fünf Wochen unterwegs. Und die hätten bei der Überprüfung keinen Fehler festgestellt.

[Twilight]

was er sagt und was gemacht wurde und zu wem es geschickt wurde sind unter umständen 2erlei sachen.

twilight

[TV-Junkie]

ranchy hat doch auch ne Hitachi .
Übrigens bei meiner WD ist die Anlaufzeit=4361

Genau andersherum ops:
Ich habe noch ne WD 500GB drinnen ops:
Man soll nicht 3 dinge gleichzeitig machen

[maitreya]

Hallo,

jetzt muß ich sagen, da habe ich bei allem Ärger noch Glück gehabt, denn ich habe ja einen anderem Receiver bekommen. Seitdem überhaupt keine Probleme mehr - auch nicht mit TAP´s!!!

Grüße

Harry

[ranchy]

[quote="Twilight"]was er sagt und was gemacht wurde und zu wem es geschickt wurde sind unter umständen 2erlei sachen.

twilight[/quote]

Dann werde ich es halt nochmal probieren bei meinem Händler, packe das Teil nochmal ein und hoffe das er es endlich einsieht.

Heute habe ich die Festplatte noch kein einziges mal zum laufen gebracht obwohl der Strom die ganze Nacht weg war.

[Twilight]

...wenn er nicht reagiert (dein händler) wende dich direkt an den topfieldsupport damit du weißt was los ist.
zertifizierte händer findest du oben durch die händlersuche.

twilight