kein Empfang beim 2410

[ramibi]

... der Service Center von Topfield Köln ist die aixTeMa GmbH !
Hier gehen alle defekten Receiver zur Reparatur ...
Also keine Sorge, es geht alles seinen Weg !

... dann ist ja gut

[Beppo]

ich habe wg. der Reparaturwerkstatt mal nachgefragt. Topfield-Geräte lässt der Händler bei der Fa. Doebis reparieren. Lt. Google-Recherche ist der Firmensitz in 56271 Mündersbach.

Keine Ahnung, ob das eine offizielle Topfield-Werkstatt ist. Da ich ja den Weg über den Händler gehen muss, bleibt mir auch nichts anderes übrig. Hoffen wir mal, dass die den Topf wieder flott kriegen.

Gruß
Beppo

[ramibi]

oh, oh

[Beppo]

oh, oh

Was heißt oh oh? Schlechte Erfahrungen mit der Firma gesammelt?

[ramibi]

... nö - aber wie buko schon geschrieben müßte dein Händler den 2410 M auch nach Köln zu Topfield schicken und die den dann bei aixTeMa GmbH reparieren lassen

Ich vermute mal, daß dein Händler kein offizieller Topfielddealer ist und deshalb den Weg auch nicht gehen kann, bzw. darf

[buko]

ich habe wg. der Reparaturwerkstatt mal nachgefragt. Topfield-Geräte lässt der Händler bei der Fa. Doebis reparieren. Lt. Google-Recherche ist der Firmensitz in 56271 Mündersbach.

Keine Ahnung, ob das eine offizielle Topfield-Werkstatt ist. Da ich ja den Weg über den Händler gehen muss, bleibt mir auch nichts anderes übrig. Hoffen wir mal, dass die den Topf wieder flott kriegen.

Gruß
Beppo

... ist ok !
... ist der Topfield Haupthändler für Deutschland !
... also wieder alles oK ! ...

[ramibi]

... ah - das wußte ich nicht - dann ist ja alles wieder in Butter

[Beppo]

Danke Buko, dann bin ich beruhigt.

[Beppo]

... ist ok !
... ist der Topfield Haupthändler für Deutschland !
... also wieder alles oK ! ...

heißt das auch, ich schicke meinen Topf zu meinem Händler, mein Händler den Topf zu Fa. Doebis und Fa. Doebis schickt den Topf Topfield/Köln oder aixDeMa und nach der Reparatur geht es über diese Kette zurück?

Dann wäre ja DHL derjenige, der mit Topfield-Receivern richtig Geld verdient.

[Barhöft242]

[quote="Beppo"]heißt das auch, ich schicke meinen Topf zu meinem Händler, mein Händler den Topf zu Fa. Doebis und Fa. Doebis schickt den Topf Topfield/Köln oder aixDeMa und nach der Reparatur geht es über diese Kette zurück?
[/quote]

Hallo Beppo,
genau so war es bei mir auch, wenn Doebis den Fehler nicht findet bzw. deren Möglichkeiten überschreitet, geht er dann nach aixDEMA (ich glaube die sitzen in Aachen??).
Von dort bekommst Du ihn dann garantiert auf direktem Weg zurück.

"Richtig" läuft mein TMS 2100 aber erst (jetzt ca. 1,5 Jahre),seit er beim Gitarrenschlumpf war und ich auf die entfernte Blombe "gepfiffen" habe.

Viel Glück und weiterhin Geduld, wünscht Barhöft242.

[Beppo]

Zufälle gibts....

Habe soeben von joemen erfahren (s.Posting 31), dass mein Receiver zuvor wohl auch von ihm mit dem gleichen Fehler als defekt zurückgegeben wurde.

[ramibi]

... also ist der Händler ja wohl nicht zu empfehlen - bekommt einen Topf zurück mit der Bemerkung, daß das Teil nicht funzt und verkauft ihn dann anderweitig

[steve97]

Ich habe ein ähnliches Problem mit meinem ?normalen? 2410, den ich vor ca. 4 Wochen noch
bekommen konnte. War kein Rückläufer, alles noch original verpackt. Allerdings kam ich erst gestern dazu ihn auszuprobieren. Leider nur mit mäßigem Erfolg. Bei mir funktioniert Tuner 1 nicht.

Mein TF5500 funktioniert hier einwandfrei. Beide Leitungen funktionieren am Tuner 2 Anschluß des 2410. Weiterhin habe ich Werksreset durchgeführt, aktuelle Firmware und die buko settings aufgespielt, leider ohne Erfolg.

Auch hier läßt sich am Tuner 1 der Suchlauf starten und er findet auch die Sender, hat aber dann keinen Empfang. Tuner 1 zeigt 83% Pegel und 0% Qualität.




Wird mir wohl nichts anderes übrigbleiben als ihn zur Reparatur zurück zum Händler zu schicken.

[Twilight]

versuche mal die lnb leitungen am 2410 zu tauschen, wandert der fehler mit?

twilight

[BluField62]

eben, oft genug verabschieden sich die Innenleiter der Kabel beim Neuanschließen.

[steve97]

Nein, wandert leider nicht mit. Wie schon geschrieben:
"Beide Leitungen funktionieren am Tuner 2 Anschluß des 2410. "

Werd ich schon mal den Versandkarton fertig machen müssen.

[Twilight]

jepp...

twilight

[el lobo]

Mein neuer 2410 gibt nur über den HDMI-Anschluss ein Signal aus.
Weder Komponenten noch Scart (nach Umstellung im Menü).
Leider hat mein alter großer TV (der neue LCD wird in China noch zusammengeschraubt) nur Scarteingang.
Werkreset half nicht. Firmware war Dec.2010.
Über 1000 Sender, incl.verschlüsselt und Schrott, waren programmiert; die wichtigen deutschen in übl.Reihenfolge am Anfang.
Ist das Werksvoreinstellung oder ist der Topf etwa ein Rückläufer??
Ach ja, hab den Topf zum Händler gebracht, der die Beanstandung nicht glauben wollte,dann aber auch kein anderes Ergebnis bekam und nun ist er (hoffentlich schon ) unterwegs zur Rep..

[Gerti]

Hi!

Vorprogrammiert sind nur so um die 100 Sender.
Wenn Du einen Werksreset machst, siehst Du ja die original Vorprogrammierung.
Wenn über Scart nichts mehr kommt, ist vermutlich der Chip dafür abgeraucht.
Das passiert, wenn man den Receiver anschliesst und er bereits (hinten am Schalter) eingeschaltet ist. Dabei kann es dann zu Spannungsspitzen kommen, die sowas auslösen.
Daher erst alles anschliessen und dann den Schalter an der Geräterückseite einschalten.

Gruß,
Gerti

[el lobo]

War so mit dem Installationsprob. beschäftigt,da hab ich mir nach dem Werkreset die Senderliste nicht mehr angesehen.
Wenn aber nur ca.!00 Sender normal sind und auf demTopf über 1000 drauf waren und er außerdem `ne Macke hat, muß ich daraus schliessen, daß sich schon jemand an ihm vergangen hat.
Nun bekomme ich Ihn hoffentlich fehlerfrei zurück.
Habe leider nicht gefragt, wohin er geschickt wird.