Probleme mit ARD HD

[janny]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich ab un zu kein Signal bei ARD HD bekomme.
Dies tritt besonders häufig nach dem Start des Topfes auf.
Ich denke, deshalb habe ich bei SE auch keine EPG Daten für diesen Transponder bekommen.
Ein manueller Scan auf diesen Transponder brachte dann die Daten für den ganzen Monat Mai.

Es kann sein, dass ich während der Sendersuche für DMAX HD, etwas im Kanalsuche-Dialog des Topfes verstellt habe.
Dort ist in der letzten Zeile eine Frequenz aufgeführt.
Worauf muss dieser Eintrag stehen?

Hat sonst jemand das gleiche Problem?

Gruß

Janny

[obersoegeln]

Hallo,

ich habe auch das Problem mit 'Das Erste HD'. Mal klappt es und mal bleibt der Bildschirm schwarz - seltsam.

Habe den Topf seit heute neu. Firmwareupdate habe ich gemacht. Danach Sendersuchlauf.

Wenn ich von ZDF HD aufs Erste HD umschalte, klappt es, so mein Eindruck, häufiger.
Einsplus und Einsfestival bleiben übrigens auch dunkel.

Liegt es am Topf, der Empfangsanlage oder dem Sender???

Es wäre schön, wenn jemand helfen könnte.

Gruß
obersoegeln

PS: vor der HD-Sendeplatz-Verschiebung klappte es mit einem anderen Receiver reibungslos mit 'Das Erste HD'

[ragtime]

Hi,

scheints haben seit der Umstellung der ARD viele Receiver Probleme mit den neuen HD Kanaelen,
siehe zB. hier bei heise.de.

Die ARD will den Schwarzen Peter wohl den Receiver-Herstellern zuschieben, allerdings hab ich grade von meinem Dad gehoert, dass sein Comaq wohl nicht mehr ruckelt... ev. hatte die ARD ja ein Einsehen und dein Topf geht auch wieder?

ciao,
ragtime
(der selbst immer noch kein HD guckt)

[TrixxeR]

Hatte auch am 30.04. einen neuen Sendersuchlauf gemacht, aber nur ein Bruchteil wurde gefunden. Nun habe ich heute vor ca. 2 Stunden einen erneuten Suchlauf gemacht und siehe da, es wurde alles gefunden, auch die verschobenen Sender.

Muss aber sagen das bisher alles ganz normal funzt.
Ich behalte das mal die Tage im Auge und sollten sich doch Probleme zeigen werde ich es hier noch mal melden.

Hatte aber auch gelesen das es mit ARD HD seit der Verschiebung zu Probs kommen kann...

[obersoegeln]

Moin zusammen,

das Problem besteht bei mir fort. Das Warten hat bisher wenig genützt.

Es ist nach wie vor ein Glücksspiel, ob "Das Erste HD" zu sehen ist. Die Häufigkeit, dass das Programm läuft scheint mittlerweile zwar etwas größer zu sein, aber ab und zu bleibt der Bildschirm halt immer noch schwarz und ich muss mehrmals hin- und herschalten, damit der Sender läuft .

EinsPlus und EinsFestival liefen gestern Nachmittag, abends dann wieder nicht. Einfach nervig!!!

Wo liegt denn nun das Problem?
- beim Sender? Arbeiten die womöglich noch daran?
- an meinem neuen Topf? - was für mich aber kaum vorstellbar ist, denn alle übirgen Programme laufen einwandfrei
- an der Firmware? Ist da ggf. bald ein Update zu erwarten?

Was ist zu tun? Sollte ich den Topf zurückgeben, weil er ggf. doch fehlerhaft ist? Würde ich sehr ungern tun.
Oder kann ich Einstellungen (Feinabstimmungen) an den betroffenen Sendern vornehmen, die das Problem möglicherweise beseitigen könnten? Wenn ja: wie und wo.

Auf der Topfield-Seite wird hingegen nur von anderen Reciever-Modellen berichtet, wo es etwas andersartige Probleme mit den ZDF-Sendern gibt. Ist dieses Problem mit der ARD denn dort gar nicht bekannt, oder betrifft es nur wenige Fälle und nimmt sich diesem Fehler (wenn er denn einer ist) deswegen erst gar nicht an? Von einem Supportanfrage hierzu soll abgesehen werden. Daher bitte ich hier um weitere Infos.

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Ein schönes Wochenende wünscht
obersoegeln

[2100]

Moin zusammen,

das Problem besteht bei mir fort.
EinsPlus und EinsFestival liefen gestern Nachmittag, abends dann wieder nicht. Wo liegt denn nun das Problem?
- an der Firmware? Ist da ggf. bald ein Update zu erwarten?

Was ist zu tun? Sollte ich den Topf zurückgeben, weil er ggf. doch fehlerhaft ist? Würde ich sehr ungern tun.

Von einem Supportanfrage hierzu soll abgesehen werden. Daher bitte ich hier um weitere Infos.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Ein schönes Wochenende wünscht
obersoegeln

Geht uns allen (fast allen) mit neuen TMS so, mit den ersten Gehversuchen ist es so ne Sache.

Ich habe die Firmware vom März 12 drauf gepackt, einen neuen Suchlauf für Astra Satelliten gestartet und meine Favoritenkanäle neu sortiert - Probleme mit ARD HD sowie ZDFHD Sendern oder anderen Kanälen habe ich keine. Am Gerät wird das nicht liegen! Auf alle Fälle nicht zurückgeben oder verkaufen... wenn sich eine Wut in deinem Bauch entwickelt.
Geniesse das Wochenende, Take it easy!

[karlek]

Es ist nach wie vor ein Glücksspiel, ob "Das Erste HD" zu sehen ist. Die Häufigkeit, dass das Programm läuft scheint mittlerweile zwar etwas größer zu sein, aber ab und zu bleibt der Bildschirm halt immer noch schwarz und ich muss mehrmals hin- und herschalten, damit der Sender läuft .

EinsPlus und EinsFestival liefen gestern Nachmittag, abends dann wieder nicht. Einfach nervig!!!

Meines Wissens haben die 2401 überhaupt keine Probleme mit Bildruckeln.
Falls Deine Ausfälle tatsächlich abhängig von der Tageszeit sind, lässt das eher auf einen defekten LNB schließen.

Grüße, karlek

[obersoegeln]

Ruckeln tut ja auch nichts. Entweder die Programme laufen oder der Bildschirm bleibt schwarz.

Und dass die Ausfälle von der Tageszeit her abhängig sind, möchte ich nicht behaupten.

Ich habe jetzt mal die aktuelle Beta-Firmware installiert. Mal schauen, ob es besser klappt.

[janny]

Die Häufigkeit, dass das Programm läuft scheint mittlerweile zwar etwas größer zu sein, aber ab und zu bleibt der Bildschirm halt immer noch schwarz und ich muss mehrmals hin- und herschalten, damit der Sender läuft .

Dies kann ich genau so bestätigen.

Gruß

Janny

[obersoegeln]

Die Beta-Version hat keine Besserung gebracht. Alles wie vorher - mal schwarz mal erscheint der Sender. Ob schwarz oder hell, scheint dem Zufall überlassen zu sein.

Ist beim Einschalten des Topfes allerdings 'Das Erste HD' bereits eingeschaltet, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch , dass ich Schwarz sehe. So war meine timergesteuerte Aufnahme der Sportschau vom Samstag leider dahin - alles blieb schwarz

Ich hoffe, dass sich bald was ändert!!!

[Twilight]

wie hoch ist bei den sendern denn der pegel und die qualität wenn du etwas empfängst?

twilight

[obersoegeln]

Pegel 85 %
Qualität 99 %

[Twilight]

das sollte reichen
ist der pegel auch so hoch wenn du kein bild hast?

twilight

[obersoegeln]

Ja. Genau der gleiche Pegel und die gleiche Qualität werden angezeigt.

Falls es hilfreich ist, hier mal die weiteren Daten, die ich den Menüs entnommen habe:

Astra
horizontal
11.493 MHz
22.000 KS/s

10.788 MHz
22.000 KS/s
vertikal
DVB-s
Automatisch
Aus

Das sind die Daten für "Das Erste HD" nach dem Kanalsuchlauf . Ich habe nichts verändert.

[Klaus Schabarum]

Bei mir hatte ich keinen Empfang der RTL-Gruppe mit dem SRP2401.

Es stellte sich heraus, dass das Signal zu stark am Receiver anlag. Mit einem Pegelsteller, also einem Dämpfungsglied zwischen Dose und Receiver konnten die Emfpangsprobleme behoben werden. Vielleicht wäre hier eine Überprüfung (Messung) eine Lösungsalternative.

Gruss
Klaus

[frankynight]

[quote="obersoegeln"]Ja. Genau der gleiche Pegel und die gleiche Qualität werden angezeigt.

Falls es hilfreich ist, hier mal die weiteren Daten, die ich den Menüs entnommen habe:

Astra
horizontal
11.493 MHz
22.000 KS/s

10.788 MHz
22.000 KS/s
vertikal
DVB-s
Automatisch
Aus

Das sind die Daten für "Das Erste HD" nach dem Kanalsuchlauf . Ich habe nichts verändert.[/quote]


Warum hast du zwei verschiedene Frequenzen?
11494MHz - 22000KS/s - Horizontal DVB-S2 / 8PSK - 2/3 - An
läuft ohne Probleme

[mashmaxx]

Hallo!
Die Probleme habe ich mit ALLEN Receivern: 2100, 2401, 2410 und sogar dem 7700 mit Enigma (was mich am meisten überrascht hat).
Betroffen ist NUR die Frequenz für Das Erste HD, arte HD und SWR RP/BW seit der Umstellung.
Habe verschiedene Schüsseln mit verschiedenen LNBs ausprobiert. Das Problem tritt immer nur in Verbindung mit diseqc Schaltern auf (bei mir Astra auf 1, Eurobird 1/Astra 28 auf 2). Die Signale liegen über 90 % (falls die Frage auftaucht).
Es ist aber so , dass, wenn man mehrmals hin und herschaltet, ab und an ein gestörtes Signal erscheint (so 20%) und dann auch mal das volle Signal. Meistens passiert aber nichts.
Ich glaube, ich habe mal irgendwo im Forum gelesen, dass manche disecq Schalter weniger Probleme machen als andere.
Leider konnte ich das noch nicht ausprobieren...

mashmaxx

[mashmaxx]

Ich habe mich nicht ganz klar ausgedrückt. Wenn der Bildschirm schwarz bleibt ist auch das Signal 0%. Dann hilft auch der Sendersuchlauf nicht.

[obersoegeln]

Warum hast du zwei verschiedene Frequenzen?

Keine Ahnung. Das sind die Daten nach dem Sendersuchlauf.

Astra
horizontal
11.493 MHz
22.000 KS/s

steht in der Infobox auf dem Sendeplatz und

10.788 MHz
22.000 KS/s
vertikal
DVB-s
Automatisch
Aus

steht im Menü / Satelliten Transponder Editor.

11494MHz - 22000KS/s - Horizontal DVB-S2 / 8PSK - 2/3 - An
läuft ohne Probleme

Wenn ich diese Daten in den Editor eingebe und das Menü verlasse, erscheint "Das Erste HD" augenblicklich. Nur die Einstellung wird da scheinbar nicht gespeichert und dann sehe ich beim nächsten Umschalten erstmal wieder Schwarz. 11494 MHz lässt sich da aber nicht exakt eingeben. Die Einstellung springt von 11479 auf 11508. Mit 11479 klappte es aber.

Und wie gesagt auf EinsPlus und Einsfestival besteht das Problem auch.

Sind meine Einstellungen vielleicht falsch und das Problem lässt sich ggf. mit wenigen Klicks beheben? Dann sagt mir: wie???

Für heute habe ich erstmal die Nase voll...

gute Nacht
obersoegeln

[Julian]

[quote="obersoegeln"]11494 MHz lässt sich da aber nicht exakt eingeben. Die Einstellung springt von 11479 auf 11508. [/quote]

Mit den Ziffern-Tasten sollte es gehen!