Neuer Reciever - permanent Abstürze!

[Topf_forever]

Hallo Topfieldjünger,

ich habe seit gestern ein ähnliches Problem. Mein SRP-2401 CI+ (2 Monate alt)
stürzt einfach ab und fährt direkt wieder hoch. Dann konnte ich eben nicht mal mehr an die Festplatte. Er blieb bei Prüfe Festplatte stehen und ich konnte auf die Platte nicht mehr zugreifen.

Nach erneutem Hochfahren ging es wieder und ich hab die Zeit genutzt um HDDInfo zu installieren und ein Log zu erstellen.
Ich nehme mal an, dass ich auch von diesem Kabelproblem betroffen bin, will eurer Einschätzung aber nicht vorgreifen.

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST3500312CS
HDDSerial:             9VV295ET
Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  114   99    6  79382040  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   98   97  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler  100  100   20       320  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.  100  100   36         0  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   69   60   30   9779477  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden  100  100  ---       406  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                                  Power Cycle Count  100  100   20       160  0x0032     ___cos
0xb8                                   End-to-End Error  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                      Reported Uncorrectable Errors  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                                    Command Timeout  100   97  ---    262148  0x0032     ___cos
0xbd                                    High Fly Writes    1    1  ---       151  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   57   51   45        43  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   43   49  ---        43  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   42   38  ---  79382040  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  199  ---        87  0x003e     _prcos

Wenn es das Kabel ist wie aufwendig wäre der selbständige Austausch? Mein Mann(Ex Radio und Fernsehtechniker) sollte das zwar können aber er hat keine Zeit(Lust) mehr allzu aufwendige Reparaturen zu machen.

[mk25]

Das Problem des Abstürzen war mit dem Tausch des Kabels behoben. Der Austausch hat nicht länger als 5 Minuten gedauert. Aufschrauben, Kabel tauschen und zuschrauben.

Du musst nur bei Topfield einen Supportfall melden und dann bekommst du das Kabel zugeschickt. Am Besten die Log-Datei gleich mit anhängen.

[Twilight]

ACHTUNG: wenn du ein kabel im handel kaufst, dann nur den sata teil, denn beim strom teil sind die 12 und 5 V vertauscht

twilight

[Topf_forever]

ACHTUNG: wenn du ein kabel im handel kaufst, dann nur den sata teil, denn beim strom teil sind die 12 und 5 V vertauscht

twilight

Ne wenn dann wende ich mich an Gerti. Aber zunächst mal will ich wissen was ihr über das HDD Info Log denkt, ob es wirklich am Kabel liegt oder ob noch was anderes im Argen liegt.

[Ricki]

also UDMA CRC Fehler "87" heißt Kabel tauschen

[FilmFan]

also UDMA CRC Fehler "87" heißt Kabel tauschen

Fehler "88" bis "9999999" auch.

[Twilight]

jepp, das kabel

twilight

[Ricki]

Fehler "88" bis "9999999" auch.

ja klar

[Topf_forever]

Fehler "88" bis "9999999" auch.

Okay, dann werde ich mal die PN an Gerti fertig machen.
Ich danke euch für die Einschätzung.

Mist ist nur dass ich mir die Seriennummer nicht schon aufgeschrieben habe. Jetzt darf ich mich wieder in unseren Kabelsalat stürzen um an die Rückseite des Topfes zu kommen. Aber das soll nicht eure Sorge sein. :

[FilmFan]

Mist ist nur dass ich mir die Seriennummer nicht schon aufgeschrieben habe. Jetzt darf ich mich wieder in unseren Kabelsalat stürzen um an die Rückseite des Topfes zu kommen. Aber das soll nicht eure Sorge sein.

Die Seriennummer steht auch außen auf dem Karton - also wenn Du diesen irgendwo leichter zugänglich deponiert hast ...

[Topf_forever]

[quote="FilmFan"]Die Seriennummer steht auch außen auf dem Karton - also wenn Du diesen irgendwo leichter zugänglich deponiert hast ...[/quote]

Danke für den Tipp aber ich hatte den Topf schon rausgefriemelt. War nicht so schlimm wie gedacht.

[meepmeep]

Hallo Leute,
mein Receiver SRP 2401 spinnt irgendwie. Ichhatte letzte Woche eine Aufnahme und der Receiver immer wieder an aus usw. Da waren schnell 36 Aufnahmen zusammen bis er sich beruhigte. Deshalb meine Frage, raucht meine Festplatte ab, oder ist es das SATA- Kabel.
Hier der Log von HDDInfo:

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial: 9VX0RXCY
Attr Description Value Worst Thr Raw Flags
0x01 Lesefehlerrate 118 99 6 190043191 0x000f wpr_o_
0x03 Anlaufzeit 96 95 --- 0 0x0003 w___o_
0x04 Start/Stop Zähler 100 100 20 610 0x0032 ___cos
0x05 Verbrauchte Reservesekt. 100 100 36 0 0x0033 w__cos
0x07 Such-Fehlerrate 69 60 30 7630394 0x000f wpr_o_
0x09 Betriebsstunden 100 100 --- 735 0x0032 ___cos
0x0a Anlaufversuche 100 100 97 0 0x0013 w__co_
0x0c Power Cycle Count 100 100 20 305 0x0032 ___cos
0xb8 End-to-End Error 100 100 99 0 0x0032 ___cos
0xbb Reported Uncorrectable Errors 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0xbc Command Timeout 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0xbd High Fly Writes 88 88 --- 12 0x003a __rcos
0xbe Luftstromtemperatur 52 49 45 48 0x0022 ____os
0xc2 Temperatur 48 51 --- 48 0x0022 ____os
0xc3 Hardware ECC Recovered 44 40 --- 190043191 0x001a __rco_
0xc5 Unsicherer Sektor 100 100 --- 0 0x0012 ___co_
0xc6 Unkorrigierbare Sektorenzahl 100 100 --- 0 0x0010 ___c__
0xc7 UDMA CRC Fehleranzahl 200 200 --- 0 0x003e _prcos

Kann damit jemand was anfangen und mir einen Tipp geben. Meine Regierung ist schon total genervt

Vielen Dank schon für die Hilfe

meepmeep

[FireBird]

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial:             9VX0RXCY
Attr         Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  118   99    6 190043191  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler  100  100   20       610  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.  100  100   36         0  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   69   60   30   7630394  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden  100  100  ---       735  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                                  Power Cycle Count  100  100   20       305  0x0032     ___cos
0xb8                                   End-to-End Error  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                      Reported Uncorrectable Errors  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                                    Command Timeout  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbd                                    High Fly Writes   88   88  ---        12  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   52   49   45        48  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   48   51  ---        48  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   44   40  --- 190043191  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         0  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         0  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos

Die üblichen Verdächtigen sind bei Dir unverdächtig. An Platte oder Kabel scheint es leider nicht zu liegen.

[meepmeep]

Hallo Firebird,
Du hattest recht nach vielen testen habe ich die Ursache gefunden. Mein CI Modul macht schwierigkeiten und hat wohl die FirmwareTMS.dat "erwischt". Nach dem ich immer wennn Itina etwas macht zu abstürzen kam, dachte ich erst an den SATA-Kabel fehler oder FP. Da de Situation in 36 Aufnahmen von ca. 1-10 Sec. für eine Aufnahme gipfelte habe ich mich gestern daran gemacht. Siehe da die Kiste rennt wieder wie am 1. Tag. Ich wußte nicht das so ein Modul so viele auswirkungen haben kann.

[kk12]

Hallo Experten,

seit eben spinnt mein SRP-2401CI+, er bootet, dann 7sec Bild aber keine Bedienbarkeit und dann Neuboot und das in einer Endlosschleife. Ich kann also kein SMART log erstellen.

Seriennr: RDE1093BM5A00465

Ist das der Kabelfehler oder gleich einschicken?

Danke

kk12

[Vantassel]

Hi Leute !Mein Topf 5000 streikt immer öfter und stürzt ab.Ich denke das es bald Zeit wird in die HD-Welt einzusteigen.Der 5000'er ist immer mal abgestürzt,was sehr lästig war!Jetzt interessiere ich mich für den 2401 ,da dieser ja extrem Fehlerfrei zu sein scheint!Zumindest ist es beim 2100'er genau anders.Den Fehler den der 2401'er hat und es sieht so aus ,das es der einzige ist,ist wohl das SATA-Kabel.Jetzt frag ich mich wie ein Kabel ,das nicht mechanisch belastet wird ,kaputt gehen kann?Es geht ja sehr häufig über die "Wupper" bzw. bei sehr vielen Geräten!Liegt es vielleicht daran das die Kabel nicht defekt sind ,sondern nur die Kontakte korrodiert sind?Ich meine einfach ,wie kann das Kabel kaputt gehen!?Lange Rede kurzer Sinn,wenn ich mir das Teil kaufe,ist es dann schon mit der neuen Variante ausgestattet,oder hab ich den Kabeltausch da auch bald vor mir?

Mit freundlichem Gruß
und vielen Dank
Vantassel

[nepomuk]

Hallo,
seit etwa 2 Wochen stürzt mein 2401CI hin und wieder ab. Zuletzt gestern abend, es liefen 2 Aufnahmen und meine Frau hat eine andere Sendung von der Platte geguckt. Wenn man nur etwas guckt, passiert eigentlich nie etwas. Die Werte für die Lesefehler sind m.E. ziemlich hoch. An TAPs läuft eigentlich nur SmartEPG, FastSkip und TMSArchiv, jeweils neuste (Beta)version. Könnte es auch hier Kabel oder Festplatte sein?

Code: Alles auswählen

HDDModel : ST31000322CS
HDDSerial: 

Attr                                        Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01                                     Lesefehlerrate  117   99    6 151523084  0x000f     wpr_o_
0x03                                         Anlaufzeit   96   95  ---         0  0x0003     w___o_
0x04                                  Start/Stop Zähler   99   99   20      1942  0x0032     ___cos
0x05                           Verbrauchte Reservesekt.   85   85   36       625  0x0033     w__cos
0x07                                    Such-Fehlerrate   74   60   30  25780245  0x000f     wpr_o_
0x09                                    Betriebsstunden   99   99  ---      1448  0x0032     ___cos
0x0a                                     Anlaufversuche  100  100   97         0  0x0013     w__co_
0x0c                                  Power Cycle Count  100  100   20       971  0x0032     ___cos
0xb8                                   End-to-End Error  100  100   99         0  0x0032     ___cos
0xbb                      Reported Uncorrectable Errors  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0xbc                                    Command Timeout  100   99  ---    327685  0x0032     ___cos
0xbd                                    High Fly Writes   75   75  ---        25  0x003a     __rcos
0xbe                                Luftstromtemperatur   69   45   45        31  0x0022     ____os
0xc2                                         Temperatur   31   55  ---        31  0x0022     ____os
0xc3                             Hardware ECC Recovered   44   39  --- 151523084  0x001a     __rco_
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         1  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         1  0x0010     ___c__
0xc7                              UDMA CRC Fehleranzahl  200  200  ---         0  0x003e     _prcos
                  

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

Grüße,

Nepomuk

[Philipswalther]

Code: Alles auswählen

0x05                           Verbrauchte Reservesekt.   85   85   36       625  0x0033     w__cos
0xbc                                    Command Timeout  100   99  ---    327685  0x0032     ___cos
0xc5                                  Unsicherer Sektor  100  100  ---         1  0x0012     ___co_
0xc6                       Unkorrigierbare Sektorenzahl  100  100  ---         1  0x0010    

Festplatte stirbt!

[nepomuk]

Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Könnte schon gut, sein. Habe heute abend noch mal nachgeschaut, die Anzahl der verbrauchten Reserve-Sektoren steigt an. Habe mir testweise eine neue Festplatte bestellt.

Wie sieht es eigentlich in so einem Fall mit Garantie aus? Habe den Reciever im Februar bei Amazon gekauft. Da hätte die Festplatte gerade mal 8 Monate gehalten ... Klar kann ich jetzt den Reciever auch einschicken. Meine Frau kriegt wahrscheinlich einen Schreikrampf, wenn das Ding für Wochen weg ist. Oder kann man evtl. die Platte zu Topfield schicken mit Kaufbeleg und Ausdruck der HDD-Info Datei und bekommt dann eine Austausch-Platte?

Letzte Frage: Was ist dann die schnellste Möglichkeit, die Daten von der einen auf die andere Platte zu übertragen? Alte Platte an den PC, mit Hilfs-Software (?) auslesen und dann per FTP über das Netz ?? Schon bei der Datenübertragung vom 5500 auf den 2401 war das ziemlich quälend langsam ...

Grüße,

Nepomuk

[BluField62]

du musst wohl den Weg über amazon gehen.