SRP-2100 noch aktuell, würdet ihr ihn heute wieder kaufen.

[Twilight]

was soll den der unsinn...ist doch nichts neues, das es völlig egal ist was gerti schreibt, gejamert wird sowieso.
und dann soll er sich nicht mal mehr lesen dürfen was in "seinem" forum geschrieben wird...

twilight

[JayTee]

Überhaupt nicht! Die Frage gebe ich mal zurück!

...

Hi, sorry, dass ich jetzt erst antworte,
aber als ich beim Lesen deines Posts dann doch vom Stuhl gefallen bin hab ich mir derbe den Kopf angeschlagen.
Der Arzt sagt ich hätte jetzt einen leichtes Problem, er meint ich würde wohl für einige Zeit an gewissen Wahrnehmungsstörungen leiden.
Hat aber auch sein Gutes, im Moment glaub ich auch es wär das normalste der Welt dass jeder Hersteller wenn mal was nicht so läuft sofort die Brieftasche aufmacht.

Hmm, der Nebel legt sich langsam...

Da fallen mir doch ein paar Sachen auf...

Ich kanns überhaupt nicht leiden wenn man mich zitiert, dabei aber meine Sätze sinnentstellend in Einzelteile zerlegt.
Insgesamt sollte die Aussage über die Rückerstattung jedem der die Welt kennt wie sie ist zeigen, dass ich dass für lächerlich halte.

Ach ja, und du arbeitest auch bei einer Softwarefirma?
Ich wusste gar nicht, dass Topfield eine Softwarefirma ist.

Übrigens gibts bei uns Hard- und Software (nicht für PCs), ich kann nur sagen, dass es sehr viel weniger Kosten verursacht Software zu verbessern als mal eben so Hardware zu tauschen. Auch wir setzen alles daran dass zu vermeiden.

Jetzt seh ich wieder völlig klar...

Ich finde es unwahrscheinlich dass irgendjemand nach drei, vier Jahren Gebrauch sein Geld zurückbekommt.

[dirki001]

Hi, sorry, dass ich jetzt erst antworte,
aber als ich beim Lesen deines Posts dann doch vom Stuhl gefallen bin hab ich mir derbe den Kopf angeschlagen.
[...]

Hmm, der Nebel legt sich langsam...

Sprachst du nicht vorhin von Polemik, oder war das ein anderer...

Außerdem spricht schon eine Entschuldigung am Anfang jeden Posts von dir Bände...

Übrigens gibts bei uns Hard- und Software (nicht für PCs), ich kann nur sagen, dass es sehr viel weniger Kosten verursacht Software zu verbessern als mal eben so Hardware zu tauschen. Auch wir setzen alles daran dass zu vermeiden.

Wußte gar nicht, dass du für TF arbeitest, erklärt aber einiges...

Deine Aussage, dass es viel weniger kostet eine Software zu verbessern, als eine Hardware auszutauschen, zeigt mir nun endgültig wie wenig Ahnung du von der Materie hast!

Für Leute, die etwas davon verstehen brauche ich das jetzt auch nicht weiter zu kommentieren.

Jetzt seh ich wieder völlig klar...

Das kann ich so unterschreiben!

[dirki001]

Ich finde es unwahrscheinlich dass irgendjemand nach drei, vier Jahren Gebrauch sein Geld zurückbekommt.

Das war ja auch der Plan!

[x-mann]

was soll den der unsinn...ist doch nichts neues, das es völlig egal ist was gerti schreibt, gejamert wird sowieso.
und dann soll er sich nicht mal mehr lesen dürfen was in "seinem" forum geschrieben wird...

twilight

was hat das mit jammern zutun wenn man endlich ein voll Funktionierenden Topf will?

Da es hier nun mal ein offizielles Topfield Forum ist möchte ich ne Antwort auf meine Fragen habe wann es endlich richtig läuft, kann ja nicht zuviel sein wenn man bedenkt das mein Geld ja auch keine haken hatte.

[JayTee]

Wußte gar nicht, dass du für TF arbeitest, erklärt aber einiges...

Deine Aussage, dass es viel weniger kostet eine Software zu verbessern, als eine Hardware auszutauschen, zeigt mir nun endgültig wie wenig Ahnung du von der Materie hast!

Für Leute, die etwas davon verstehen brauche ich das jetzt auch nicht weiter zu kommentieren.

Ja sag mal...

Ich red jetzt nicht weiter von unserer Firma...
Du hast null Ahnung was ich mache, weißt aber genau wie sich bei uns die Kosten verteilen würden?

Ich nehm lieber mal das Beispiel Topfield...

An einer neuen Firmware sitzt da vielleicht ein unterbezahlter Koreaner, wenn er denn Zeit hat.
Nehmen wir mal drei Monate, das dürfte auf Kosten im unteren 5-stelligen Euro-Bereich hinauslaufen.
Das Austauschen der Firmware kostet gar nix, das macht der Kunde selber.

Was meinst du denn würde es Kosten die ganze Hardware einschmelzen zu lassen?

[dirki001]

Was meinst du denn würde es Kosten die ganze Hardware einschmelzen zu lassen?

Wer redet denn vom Einschmelzen der ganzen Hardware?

Ist das so schlimm mit meinem 2100?

Ich geb`s auf, führt zu nichts.

Etliche wirklich treue Kunden hat sich TF schon vergrault und ich bin der nächste.

[chrisly]

Ich war der vorletzte treue und eingefleischte TF-Fan und kämpfe gerade mit meinem neuen Spielzeug. Ich hoffe, ich bin der Gewinner ...

... ist es schon äußerst verwunderlich, dass keiner die Konsequenzen zieht.

Wie Du siehst, ziehen immer mehr die Konsequenzen.

... mit der Konsequenz, dass meine Gewährleistung nun abgelaufen ist.

Meine noch nicht, aber ich befürchte, dass es trotzdem nix hilft. Falls ich den Topf zurückgeben möchte (entscheidet sich in den nächsten 2 Wochen), dürfte es heiße Diskussionen mit dem Händler geben, weil ich nachträglich einen Lüfter eingebaut habe.
Gerti hatte zwar mal erwähnt, dass das bei Reparaturen kein Problem ist - aber bei der Gewährleistung, für die ja der Händler geradesteht?
Weiß zufälligerweise jemand, wie die Rechtslage da ist?

[Corynebacterium]

Weiß zufälligerweise jemand, wie die Rechtslage da ist?

Chris,

eher schlecht, da es in den AGB (und nicht nur dort) klar geregelt ist:

Die unsachgemäße Benutzung und Handhabung sowie Fremdeingriffe und das Öffnen von Geräten haben zur Folge, das Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen sind.

Somit gibt es nicht einmal eine Diskussionsgrundlage.

Dann viel Spaß mit dem neuen Spielzeug,

Coryne

[dirki001]

[quote="chrisly"]I... dürfte es heiße Diskussionen mit dem Händler geben, weil ich nachträglich einen Lüfter eingebaut habe.
[/quote]

Wenn du Glück hast, merkt der Händler das nicht mal.

[Twilight]

[quote="x-mann"]was hat das mit jammern zutun wenn man endlich ein voll Funktionierenden Topf will?[/quote]
nichts, da es nicht sachlich behandelt wird...
[quote="x-mann"]
Da es hier nun mal ein offizielles Topfield Forum ist möchte ich ne Antwort auf meine Fragen habe wann es endlich richtig läuft, kann ja nicht zuviel sein wenn man bedenkt das mein Geld ja auch keine haken hatte.[/quote]
gerti muß sich nicht wiederholen, es gab klare aussagen zu der sache...das ihr das wieder nicht glaubt bzw. es entsprechende unsachliche reaktionen darauf gab ist eben eine andere geschichte.

und komm mir jetzt nicht mit der topfieldbrille oder sonstige sachen...ich hätte auch liebend gerne eine neue firmware für das ding...und besser noch vor einem jahr als jetzt.

twilight

[x-mann]

wie schaut es eigentlich bei mir aus, habe den am 29.12.09 gekauft und laut Rechnung habe ich 4 Jahre Garantie auf das gerät und 3 Jahre auf die Festplatte, kann ich es zu mein Händler zurück schicken da Topfield es nicht Schaft die Firmware hinzubekommen damit die Kiste so läuft wie es beworben wurde?

Hat da einer von ahnung??

[Twilight]

probier es einfach...ich denke nicht das es viele user gibt die so lange garantie haben
bist du sicher das es garantie und keine gewährleistung ist ?!

twilight

[x-mann]

habe die Rechnung vor mir liegen und da steht Wort für Wort

4 Jahre Garantie auf das gerät und 3 Jahre auf die Festplatte

gekauft bei h.m-sat.de

[Twilight]

nun, dann ruf den händler halt mal an...denn der ist der der die garantie gegeben hat.

twilight

[FireBird]

Der gibt die Gewährleistung und da kann man sich ruhig mal §8 der AGBs bei dem Händler durchlesen.

[paul79]

Der gibt die Gewährleistung und da kann man sich ruhig mal §8 der AGBs bei dem Händler durchlesen.

Der bezieht sich jedoch auf Gewährleistung. Garantie und Gewährleistung sind jedoch unterschiedliche Sachen.

habe die Rechnung vor mir liegen und da steht Wort für Wort

4 Jahre Garantie auf das gerät und 3 Jahre auf die Festplatte

gekauft bei h.m-sat.de

Ich habe meinen 2100 auch dort gekauft. Und auf der Rechnung steht in der Tat 4 Jahre Garantie. Nur das Topfield diese 4 Jahre meines Wissens nach überhaupt nicht mehr gibt. Das war vor einigen Jahren mal (vor dem TMS), ist jetzt jedoch nicht mehr so. Ich könnte wetten das da bei dem Händler der Text nie angepasst wurde. Wenn da jetzt ein Schaden auftritt wird das sehr interessant. Es steht klar schriftlich auf der Rechnung. Theoretisch müsste der Händler diese 4 Jahre auf eigene Kosten erfüllen.

[FireBird]

[quote="paul79"]Der bezieht sich jedoch auf Gewährleistung. Garantie und Gewährleistung sind jedoch unterschiedliche Sachen.[/quote]
Eben. Und wie Du ja dann geschrieben hast, besteht jetzt die Situation, dass die Gewährleistung zu Ende, die Garantiesituation unklar ist.

[x-mann]

habe die nun über deren HP mal angeschrieben und werde mich überraschen lassen was die schreiben hoffe was gutes für mich, da es nun mal ja leider Topfield nicht schaft eine geeignete FW herzustellen.

[paul79]

Eben. Und wie Du ja dann geschrieben hast, besteht jetzt die Situation, dass die Gewährleistung zu Ende, die Garantiesituation unklar ist.

Ah, jetzt verstehe ich was Du sagen wolltest. ops: